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市公交公司市民中心窗口 提供上門服務(wù)暖人心

2021-06-25 08:02 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:閆繼華
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摘要:隨后,根據(jù)羅先生提供的住址,工作人員來到羅先生的家中,讓他找出缺少的材料,順利為其辦理了“敬老卡”。羅先生感動(dòng)地說:“為了這個(gè)‘敬老卡’,我犯愁好幾天了,那天攜帶的證件不夠齊全,本以為還需要再跑一趟,沒想到你們上門來為我辦理,服務(wù)真是貼心周到。”

本報(bào)訊(通訊員 戚阿東)近日,市民羅先生來到市公交公司市民中心窗口補(bǔ)辦“敬老卡”,由于補(bǔ)辦所需資料不齊全,未能成功辦理。此時(shí),工作人員看到羅先生上了年紀(jì)行動(dòng)很不便,就讓羅先生把家庭住址登記下來,并告知上門幫他辦理,不用再跑一趟了。

隨后,根據(jù)羅先生提供的住址,工作人員來到羅先生的家中,讓他找出缺少的材料,順利為其辦理了“敬老卡”。羅先生感動(dòng)地說:“為了這個(gè)‘敬老卡’,我犯愁好幾天了,那天攜帶的證件不夠齊全,本以為還需要再跑一趟,沒想到你們上門來為我辦理,服務(wù)真是貼心周到。”

上門服務(wù)為行動(dòng)不便的老人提供了便利,拉近了市民與駐馬店公交行業(yè)的距離,暖了市民心,樹立了城市公交良好形象。市公交公司負(fù)責(zé)人表示:“我們始終把‘讓市民滿意 讓政府放心’作為工作目標(biāo)并為之努力,上門服務(wù)只是為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的舉措之一;在今后工作中,我們將不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,傾力打造人民滿意的城市公交。”

責(zé)任編輯:閆繼華

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