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驛城區(qū)消協(xié)成功調(diào)解一起冰箱質(zhì)量糾紛案

2014-05-12 04:43 來源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：lidong

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摘要： 本報(bào)訊（記者張勇通訊員吳彥華）近日，驛城區(qū)消協(xié)成功調(diào)解一起冰箱質(zhì)量糾紛案。張先生在市交通路一電器商店購買了一臺(tái)冰箱，在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)冰箱不制冷，遂要求退貨。商家推說自己沒有權(quán)利為其更換，要他去

本報(bào)訊（記者張勇通訊員吳彥華）近日，驛城區(qū)消協(xié)成功調(diào)解一起冰箱質(zhì)量糾紛案。

張先生在市交通路一電器商店購買了一臺(tái)冰箱，在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)冰箱不制冷，遂要求退貨。商家推說自己沒有權(quán)利為其更換，要他去冰箱售后維修服務(wù)站解決此事，雙方為此爭執(zhí)不下。

接到投訴后，驛城區(qū)消協(xié)執(zhí)法人員立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。執(zhí)法人員在調(diào)查核實(shí)后，耐心對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)宣傳，最終促使雙方達(dá)成和解協(xié)議，商家同意為消費(fèi)者更換新冰箱。

責(zé)任編輯：lidong

(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))

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