國(guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司:電力助夏灌 服務(wù)潤(rùn)民心
“小黃車”靠前主動(dòng)運(yùn)維
眼下正值秋糧播種的關(guān)鍵時(shí)期,國(guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司主動(dòng)對(duì)接縣農(nóng)業(yè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì),了解農(nóng)戶灌溉用電需求,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,精準(zhǔn)保障電力供應(yīng)。同時(shí),以便民服務(wù)“小黃車”為小組,對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行“體檢”,利用紅外測(cè)溫儀、超聲波檢測(cè)儀等先進(jìn)儀器對(duì)機(jī)井排灌電力線路、計(jì)量裝置等設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查和維護(hù),第一時(shí)間消除絕緣老化、接頭發(fā)熱等安全隱患,確保電力可靠供應(yīng)。
“紅馬甲”電“靚”優(yōu)質(zhì)服務(wù)
國(guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司持續(xù)擦亮“金色服務(wù)名片”,以焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為先鋒,壓實(shí)網(wǎng)格化責(zé)任,落實(shí)設(shè)備管理“主人制”,形成“公司、部門、班組、設(shè)備主人”的包保模式,建立“網(wǎng)格化”供電服務(wù)微信群,采取農(nóng)戶面對(duì)面掃碼進(jìn)群等多種方式確保網(wǎng)格化服務(wù)全覆蓋,及時(shí)響應(yīng)客戶灌溉用電需求,做到服務(wù)需求不出“網(wǎng)格”,當(dāng)好農(nóng)戶“電管家”。
“小藍(lán)帽”壓實(shí)高效管理
國(guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等提供“線上+線下”服務(wù),及時(shí)組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入田間地頭,開展電力設(shè)施安全隱患專項(xiàng)排查,在農(nóng)戶灌溉過程中重點(diǎn)檢查空氣開關(guān)、導(dǎo)線、插座等用電設(shè)施,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行告知、處理,解決農(nóng)田機(jī)井用電問題,并現(xiàn)場(chǎng)宣傳安全用電知識(shí),指導(dǎo)農(nóng)戶安全操作電力設(shè)備,提升農(nóng)戶安全用電意識(shí)和技能水平。
責(zé)任編輯:萬華翼
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