記者 張新理

驛城區(qū)人大代表，雪松街道雪松社區(qū)黨支部書記、主任楊新華始終將提高轄區(qū)居民的幸福感和獲得感作為人大代表履職盡責(zé)的重點(diǎn)，認(rèn)真聽取居民聲音，幫助居民解決“急難愁盼”問題，用實(shí)際行動(dòng)踐行人大代表的使命和擔(dān)當(dāng)。

楊新華圍繞民生實(shí)事，征求黨員和人大代表的建議 （資料圖片）。

人大代表身份不僅是榮譽(yù)，更是職責(zé)，代表提出的每份建議，都承載著沉甸甸的民意。楊新華清楚自己肩上所擔(dān)負(fù)的重托，無論社區(qū)工作多繁忙，她都會(huì)抽出時(shí)間走進(jìn)社區(qū)和居民聊家事、聽民聲，了解居民訴求，詳細(xì)記錄大家的所思、所想、所盼，認(rèn)真思考擬解決問題的方法。建議小區(qū)游園和廣場(chǎng)安裝健身器材及中小學(xué)校大門口路段應(yīng)增設(shè)減速帶提高師生出行安全等，她都把收集到的問題梳理寫成代表建議提交。

為了幫助更多社區(qū)居民，楊新華發(fā)揮人大代表作用，根據(jù)雪松社區(qū)居民的需求，成立了志愿者服務(wù)隊(duì)，聯(lián)合社區(qū)其他人大代表開展參政議事、民事調(diào)解、道德評(píng)議等方面的志愿服務(wù)活動(dòng)。在楊新華的帶領(lǐng)下，志愿者和人大代表經(jīng)?；钴S在文明創(chuàng)建一線、幫困助殘一線、安全隱患排查處置一線。家住順河供銷社家屬院4樓的住戶岳彩泉和3樓的住戶劉帆因裝修問題發(fā)生糾紛，楊新華得知后帶著工作人員到現(xiàn)場(chǎng)多次調(diào)解，雙方終于達(dá)成共識(shí)。雪松社區(qū)困難群眾張付琴的女兒張?jiān)崎_，以駐馬店市第二名的優(yōu)異成績(jī)考取北京大學(xué)。張?jiān)崎_一直是雪松社區(qū)幫扶的困難學(xué)生，上大學(xué)學(xué)費(fèi)怎么辦？楊新華奔走多家愛心企業(yè)，聯(lián)系多位社會(huì)愛心人士，最終為張?jiān)崎_解決了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)問題。

楊新華說：“能讓選民信任是我作為人大代表的光榮，我要時(shí)刻做到‘三個(gè)清楚’，即社區(qū)居民關(guān)注的是什么？碰到的難題是什么？迫切希望解決的問題是什么？”為此，她緊盯社區(qū)居民的“急難愁盼”問題，并抽出時(shí)間到居民家中走訪，努力為社區(qū)居民辦好事、辦實(shí)事。

2019年6月13日，楊新華在街道人大代表聯(lián)絡(luò)站接訪時(shí)，居民反映尚城華府小區(qū)水電問題一直沒有得到解決。了解訴求后，楊新華立即到社區(qū)襪廠家屬院居民家中進(jìn)行走訪。社區(qū)襪廠家屬院與尚城華府小區(qū)，一直因?yàn)樗妴栴}多次協(xié)調(diào)未果、糾紛不斷。楊新華向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)征得支持后，一次又一次地聯(lián)系尚城華府小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人到水廠溝通和調(diào)解，提出先給居民供水的解決方案，再進(jìn)行水電改造，通過她耐心情感疏通，最終成功解決了多年的糾紛問題。