通訊員 郭振宇

如今，在駐馬店稅務(wù)系統(tǒng)熱度十足的“小王稅務(wù)工作室”直播間里，有一位納稅人寫下了這段話：“電子E稅多方便，九成業(yè)務(wù)都能辦。偶爾遇到小難題，主播小王全搞定。天中稅務(wù)暖人心，一切美好靠打拼。”簡單的幾句打油詩，說出了納稅人的心聲，說出了主播小王的付出與回報(bào)。

“小王稅務(wù)工作室”的主播小王叫王楊，現(xiàn)任駐馬店市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局副局長。他先后獲得“出彩河南人”最美稅務(wù)人、河南省最佳辦稅服務(wù)明星、最美職工、天中好稅官等榮譽(yù)稱號，并獲市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

2022年10月，駐馬店市契稅補(bǔ)貼政策的出臺，瞬間激發(fā)了全民繳納契稅的熱情，辦稅服務(wù)廳日均叫號量100多個(gè)。王楊召開緊急會議，帶領(lǐng)大家積極配合市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心各項(xiàng)要求，落實(shí)、落細(xì)契稅補(bǔ)貼政策，及時(shí)開通“咱的駐馬店”契稅增量房網(wǎng)上辦平臺，讓納稅人足不出戶，自行繳稅，有效緩解了辦稅服務(wù)廳壓力。

截至2022年12月31日，駐馬店市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局累計(jì)辦理增量房業(yè)務(wù)3.14萬戶次，共入庫稅款3.94億元，圓滿完成工作任務(wù)。

2010年，因養(yǎng)路費(fèi)改稅，王楊從交通系統(tǒng)一名“老兵”變成稅務(wù)系統(tǒng)的一名“新兵”。這些年，王楊親眼見證了稅務(wù)系統(tǒng)翻天覆地的變化，也親身參與了每一次的變革。2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)，他第一時(shí)間開設(shè)“云幫辦”服務(wù)和“小王稅務(wù)工作室”直播。

王楊年少時(shí)父母離世，親友、鄰居給了他很多幫助和支持，為此王楊始終心懷感恩。同事間，他是有求必應(yīng)，只要需要他幫忙，他就熱情地跑前跑后。家庭中，他更是一個(gè)妻子、女兒依靠的頂梁柱，他時(shí)刻都用自己的愛心、責(zé)任心為家庭帶來溫暖。

2021年7月，鄭州等多地遭受水災(zāi)，王楊在積極為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物的同時(shí)，還協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)多家企業(yè)為災(zāi)區(qū)伸出援手，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著一個(gè)共產(chǎn)黨員的錚錚誓言。

2022年前一次偶然的機(jī)會，王楊看到一篇題為“血庫告急，社會需要愛心人”的通知，便毫不猶豫趕到獻(xiàn)血點(diǎn)。至今，他已累計(jì)獻(xiàn)血8800毫升，相當(dāng)于兩名成年人身體內(nèi)的全部血液量。2023年，他獲得國家“無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”。

2023年，王楊創(chuàng)新運(yùn)用“大服務(wù)”思維，提煉各部門、各崗位與稅費(fèi)服務(wù)相關(guān)的職能點(diǎn)，暢通“前臺”服務(wù)與“后臺”保障銜接，推進(jìn)“線上”平臺和“線下”窗口深度融合，抓好“事前、事中、事后”三大環(huán)節(jié)，打造出“雙臺聯(lián)動(dòng)，雙線融合，三環(huán)協(xié)同”的“二二三集成式稅費(fèi)服務(wù)體系”，受到納稅人的一致好評。