國(guó)網(wǎng)確山縣供電公司:深耕大數(shù)據(jù) 當(dāng)好“電參謀”
駐馬店網(wǎng)訊(記者 萬(wàn)華翼 通訊員 陳巖 張浩書 張永明)“多虧了供電公司為我們出謀劃策,制定最佳用電方案,現(xiàn)在不但用電更穩(wěn)定、更安全,而且還為我們企業(yè)節(jié)約了用電成本。”4月13日,在確山縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)河南鑫燃建材有限公司,企業(yè)負(fù)責(zé)人葛文化對(duì)前來(lái)回訪的供電服務(wù)人員連聲稱贊。
在三月初,國(guó)網(wǎng)確山縣供電公司工作人員利用營(yíng)銷系統(tǒng)、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP、豫電助手等多平臺(tái)數(shù)據(jù)排查篩選,在發(fā)現(xiàn)河南鑫燃建材有限公司電費(fèi)到戶均價(jià)較高后,立即組織專業(yè)人員開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,并通過電話、微信視頻等方式進(jìn)行初步“會(huì)診”。在得到初始數(shù)據(jù)后,便組織供電服務(wù)人員開展上門“義診”,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)排查,最終確定原因?yàn)橛脩魺o(wú)功補(bǔ)償裝置損壞導(dǎo)致,隨后協(xié)助用戶完成無(wú)功補(bǔ)償裝置消缺工作,并結(jié)合“數(shù)據(jù)體檢報(bào)告”制定最佳用電方案,對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全用電、節(jié)約用電技術(shù)指導(dǎo),助企降本增效。
為更好地服務(wù)轄區(qū)用戶用電,確山縣公司結(jié)合本地實(shí)際,持續(xù)深化電力數(shù)據(jù)賦能,利用公司系統(tǒng)多個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)篩選排查分析,通過電話“問診”、上門“會(huì)診”、主動(dòng)“復(fù)診”的“三診斷”舉措,讓電力數(shù)據(jù)動(dòng)起來(lái)、供電保障跑起來(lái)。同時(shí),積極打通政企數(shù)據(jù)共享渠道,建立“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)”工作新機(jī)制,提前獲取重點(diǎn)項(xiàng)目信息,打造“先導(dǎo)式”辦電服務(wù)方式,不斷提升用戶“獲得電力感”,持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境。
責(zé)任編輯:田久
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