駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬華翼  通訊員  李宏宇）“今年準(zhǔn)備哪天復(fù)工呢？”“有沒有什么需要我們配合和處理的？”1月31日，當(dāng)人們還沉浸在春節(jié)假期的余歡時(shí)，國網(wǎng)正陽縣供電公司工作人員前往工業(yè)園區(qū)，對園區(qū)企業(yè)的電力設(shè)施設(shè)備開展安全用電檢查，了解復(fù)工情況，全力保障企業(yè)客戶用電需求，護(hù)航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

隨著春節(jié)假期的結(jié)束，正陽縣各大中小型企業(yè)迎來“復(fù)工潮”。國網(wǎng)正陽縣供電公司以服務(wù)企業(yè)客戶安全及時(shí)用電為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)了解企業(yè)的所需、所求，以最快的速度滿足復(fù)工企業(yè)需求，助推企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“開門紅”。

該公司在確保大電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，以電力大數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，全面梳理轄區(qū)各行各業(yè)用電數(shù)據(jù)，并通過電話溝通和預(yù)約走訪的方式，提前掌握企業(yè)開工復(fù)產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)用電需求，并安排專人做好跟蹤服務(wù)，幫助企業(yè)提前做好開復(fù)工各項(xiàng)用電事宜；針對已復(fù)工和即將復(fù)工的企業(yè)主動(dòng)走訪，聽取客戶對供電服務(wù)的意見和建議，指導(dǎo)企業(yè)開展節(jié)能“診斷”分析，優(yōu)化用電方案，宣傳安全用電常識,并對企業(yè)配電室、生產(chǎn)車間等用電設(shè)施進(jìn)行全面體檢，及時(shí)消除安全隱患，保障供電可靠性；針對節(jié)后企業(yè)提出的復(fù)電、增容等用電申請，開辟“綠色通道”，建立客戶服務(wù)一對一機(jī)制,實(shí)行“一站式”跟蹤服務(wù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的電力服務(wù)。

截至目前，該公司已完成轄區(qū)27家大中型企業(yè)復(fù)工走訪排查工作，協(xié)助企業(yè)整改各類隱患15處，確保了客戶節(jié)后開工正常安全可靠用電。國網(wǎng)正陽縣供電公司繼續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以客戶需求為己任，進(jìn)一步強(qiáng)化電力保障，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)保駕護(hù)航。