遂平縣稅務(wù)局“稅費服務(wù)體驗團”助力稅費服務(wù)再升級
駐馬店網(wǎng)訊(記者 周濤 通訊員 仇斌)近日,遂平縣稅務(wù)局開展稅務(wù)服務(wù)體驗師暨土地出讓類非稅收入“全流程體驗”活動,邀請12名納稅人作為“稅務(wù)服務(wù)體驗師”打卡辦稅服務(wù)廳。
活動中,稅務(wù)工作人員帶領(lǐng)體驗官了解土地出讓類非稅收入政策,零距離體驗辦稅過程,讓體驗官身臨其境地對服務(wù)觸點和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行真實體驗,為涉稅業(yè)務(wù)流程“問診把脈”,零距離體驗高效便捷的便民辦稅服務(wù)舉措,為進(jìn)一步改進(jìn)納稅服務(wù)和優(yōu)化營商環(huán)境談看法、提建議、出點子。
下一步,遂平縣稅務(wù)局將繼續(xù)推行稅費服務(wù)體驗師“走流程、聽建議”活動,廣泛聽取體驗師反饋訴求,及時回訪追蹤,完善問題響應(yīng)限期辦理機制,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,完善稅惠政策直達(dá)快享機制,進(jìn)一步提升納稅人滿意度和獲得感。
責(zé)任編輯:丁繼坡
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