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聚焦“豫事辦”分廳建設 駐馬店移動政務服務能力不斷提升

2022-12-05 09:45 來源:駐馬店網(wǎng) 責任編輯:吳勇峰
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駐馬店網(wǎng)訊(記者 吳勇峰 通訊員 李逸晗)

為深入推進“放管服效”改革,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,實現(xiàn)“最大程度利企便民,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事”的目標,駐馬店市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局以公眾需求為根本出發(fā)點,落實“為民辦實事”目標導向,進一步完善“豫事辦”駐馬店分廳建設,努力提升移動政務服務能力,打出政務服務創(chuàng)新組合拳。

省級統(tǒng)籌、市縣共建,區(qū)域協(xié)同發(fā)展

“提升移動政務服務能力”作為2022年河南省省定民生實事之一,在省行政審批和政務信息管理局的統(tǒng)籌下,市政務服務和大數(shù)據(jù)局管理局組建“豫事辦”分廳建設工作專班負責分廳建設和宣傳工作,協(xié)調市直各部門、各縣區(qū)服務事項接入和各項宣傳活動。同時成立豫事辦分廳建設技術項目組,依據(jù)“豫事辦”建設開發(fā)規(guī)范,開發(fā)、測試、上線服務事項到“豫事辦”分廳平臺,并對上線事項進行嚴格審核,建立定期巡檢制度,保證已上線事項的可用率達到100%。

融合創(chuàng)新、開放共享,推進高水平服務建設

市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局與市直相關部門積極溝通,梳理群眾關注的高頻服務事項,圍繞公積金、社保、醫(yī)保、不動產、教育、就醫(yī)、農業(yè)、交通等重點領域,通過共享市直各部門數(shù)據(jù)資源,融合各部門的服務應用,推進高頻事項、便民事項接入“豫事辦”分廳,目前已上線社保業(yè)務查詢辦理、不動產業(yè)務查詢辦理、12345熱線投訴舉報以及水電氣辦理等323項事項。通過事項共享、同步推廣,不斷拓展群眾辦事渠道,實現(xiàn)分廳上架事項線上“掌上辦”與線下“就近辦”相互融合,以聯(lián)動辦理的模式,進一步提升了辦理效率,群眾無須多跑路、登錄多平臺,從而形成了“豫事辦”駐馬店分廳活躍度較高的用戶群體。

注重宣傳、積極引導,社會影響力持續(xù)上升

“豫事辦”駐馬店分廳自上線以來,積極有序推進高頻服務持續(xù)接入,多措并舉加大“豫事辦”宣傳推廣,特別是結合我市疫情防控需要,借助群眾申領、出示河南健康碼的契機,多角度、全方位地對“豫事辦”分廳進行長效宣傳,進一步向群眾介紹、推薦“豫事辦”分廳,營造辦事先用“豫事辦”、辦事就找“豫事辦”的輿論氛圍,“豫事辦”駐馬店分廳用戶規(guī)模持續(xù)攀升,社會影響力和公眾認知度持續(xù)上升。

責任編輯:吳勇峰

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