駐馬店網(wǎng)訊（記者  田久  通訊員  王蘇雨）“正在做飯，燃氣用完了。對于附近沒有營業(yè)網(wǎng)點的居民用戶來說確實很麻煩。今后，我們可就近在小區(qū)物業(yè)門口通過藍牙充值寶快捷充值了，而且還有操作教程，豫南燃氣服務(wù)太貼心。”11月15日上午，根據(jù)操作流程，只需幾分鐘，建業(yè)十八城的張女士就自助完成燃氣充值。這是豫南燃氣為提升用氣服務(wù)又推出的一項便民措施。

目前，豫南燃氣全部安裝的為新型物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表，作為新一代燃氣計量表的“主力軍”，可以輕松實現(xiàn)在線充值繳費。針對前期已安裝使用的老式IC卡表使用年限為10年，到期的由燃氣公司上門免費更換為物聯(lián)網(wǎng)表，手機上就能實現(xiàn)繳費充值。而未到期正常使用的IC卡表，只能通過營業(yè)網(wǎng)點、24小時自助機進行購氣，由于用戶點多面廣，為解決IC卡用戶的購氣問題，從2018年至今，已在中心城區(qū)所有中大型小區(qū)物業(yè)免費投放藍牙充值寶，滿足用戶購氣需求。但在實際操作過程中，還需要由物業(yè)人員進行指導(dǎo)操作，由于物業(yè)人員流動頻繁，豫南燃氣又進一步將操作教程和充值設(shè)備做成終端設(shè)備展示板。燃氣藍牙充值寶操作教程簡單便捷，流程一目了然，只需幾分鐘就可以完成，為用戶節(jié)省了很多時間，行動不便的老人也可以足不出戶完成繳費。

藍牙充值寶投入使用后，豫南燃氣繳費渠道將更加多樣化，用戶可自行選擇線上或線下10余種渠道充值。使用期間，用戶出現(xiàn)任何疑問均可撥打豫南燃氣24小時服務(wù)熱線，或者到就近的燃氣繳費網(wǎng)點進行咨詢。

長期以來，為優(yōu)化營商環(huán)境，提升用氣服務(wù)，豫南燃氣走進小區(qū)、走進企業(yè)，以便民惠企為出發(fā)點，向企業(yè)用戶宣傳燃氣安全、惠企政策、辦事流程等并取得成效，得到了企業(yè)用戶的高度認可，特別是藍牙充值寶走進小區(qū)后，更是為行動不便的特殊群體提供了便捷，真正為企業(yè)用戶辦好事、辦實事。