駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬華翼  通訊員  張海登）“感謝你們提出的寶貴意見，我們將針對電力設(shè)備隱患及時進行整改，確保設(shè)備‘不帶病’投運。”11月15日，河南安羅高速上蔡段配電工程建設(shè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對供電公司驗收人員表示感謝。

據(jù)悉，安羅高速建設(shè)途徑上蔡縣境內(nèi)，為上蔡縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了更為便利的條件。該工程分別在上蔡縣東洪、齊海、五龍三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置站口，對應(yīng)建有配電設(shè)備配套設(shè)施，安裝3臺315千伏安變壓器，保障高速上下站口電力供應(yīng)。

“一體化”服務(wù)，提升驗收效率。國網(wǎng)上蔡縣供電公司形成專班，結(jié)合客戶需求和設(shè)備地理位置分布，組織各專業(yè)相關(guān)人員集中對安羅高速上蔡段三個站口配電工程開展“一體化”驗收。“接地扁鐵要有效焊接，相序牌加裝到位。”工作人員對客戶設(shè)備“T”接入點位置仔細(xì)檢查，涉及設(shè)備本體、施工工藝等多個方面，同時核對變壓器容量，并將隱患詳細(xì)記錄，對客戶逐一告知整改。截止當(dāng)天下午全部驗收完畢，節(jié)省客戶在驗收環(huán)節(jié)的時間，提升客戶辦電感知。

強化閉環(huán)管控，開展“紀(jì)檢+問效”，由公司紀(jì)檢監(jiān)察人員組成專班對客戶進行問效回訪，確保客戶享受流暢舒適的辦電服務(wù)，從提出辦電申請到最終驗收投運形成全過程管控，進一步提升客戶“滿意度”，為營商環(huán)境優(yōu)化營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。