國網(wǎng)遂平縣供電公司:走訪問需 當(dāng)好企業(yè)“好幫手”
駐馬店網(wǎng)訊(記者 萬華翼 通訊員 郭炳麟)“用電報(bào)裝便利便捷,電費(fèi)信息公開透明,作為用戶來講,我是非常滿意的,真心地為你們的服務(wù)點(diǎn)贊!”10月20日,今麥郎未來面負(fù)責(zé)人在國網(wǎng)遂平縣供電公司工作人員走訪調(diào)研時(shí)給出“10分”好評(píng)。
今年以來,為給產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)提供優(yōu)質(zhì)電能,該公司主動(dòng)作為,提前了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),緊密結(jié)合用電實(shí)際,精準(zhǔn)做好電網(wǎng)規(guī)劃,高質(zhì)量完成電力配套事項(xiàng),以優(yōu)質(zhì)可靠的供電成為企業(yè)客戶“好幫手”。同時(shí),組織工作人員對(duì)企業(yè)客戶廠區(qū)用電線路進(jìn)行全面“體檢”,宣傳用電政策、解決用電難題,講解安全用電、節(jié)約用電知識(shí)。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況,為企業(yè)制定個(gè)性化用電方案,減少企業(yè)用電成本,不斷提升服務(wù)水平,及時(shí)響應(yīng)客戶訴求,升級(jí)電子化便捷服務(wù),提升客戶用電感知和滿意度。
國網(wǎng)遂平縣供電公司持續(xù)為用電客戶提供更高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)為客戶著想,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,將更多現(xiàn)代化、智能化的手段應(yīng)用到客戶辦電、用電過程之中,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,加快構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系,不斷提質(zhì)增效,努力推動(dòng)電力營商環(huán)境建設(shè)再上新臺(tái)階,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為美好生活充電,為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能。
責(zé)任編輯:田久
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