駐馬店網訊（記者   田久  通訊員  王超）“我們已經恢復正常生產了，感謝你們給予的支持和幫助，幫助我們檢查用電設備，有你們這么貼心的服務，我們復產開工就更有底氣了。”4月15日，國網泌陽縣供電公司焦裕祿黨員服務隊深入轄區(qū)內的企業(yè)、商戶進行走訪，為企業(yè)復工復產提供上門服務，保障企業(yè)安全可靠用電。泌陽縣銘普電子有限公司相關負責人對供電部門的上門服務表示感謝。

隨著泌陽縣解除封控管理，企業(yè)陸續(xù)開始復工復產，國網泌陽縣供電公司聞令而動，提前了解企業(yè)復工復產的用電需求，優(yōu)化制定供電方案，為企業(yè)復工復產提供堅強的電力支撐和優(yōu)質的供電服務。該公司進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，采取提前了解、實地走訪，解決重點企業(yè)和小微企業(yè)復工復產用電需求；優(yōu)化簡便客戶變壓器啟停手續(xù)，提供貼心“保姆式”電力支持，加大復工復產企業(yè)供電線路巡視頻次；逐個排查復工企業(yè)用電設備安全隱患，提供紅外線監(jiān)測服務，確?？蛻艏皶r發(fā)現故障、消除設備隱患。利用“網上國網”APP等線上渠道，實施電費繳納、業(yè)務申請、賬單查詢、電子發(fā)票、故障報修等7×24小時在線服務，確保線上服務快捷性。開通辦電綠色通道，對疫情防控相關重點用戶逐戶建立專屬服務提級管控，實施多專業(yè)協同“一條龍”和“三零”服務。同時，根據轄區(qū)內企業(yè)復工復產計劃與用電負荷特點，科學制定疫情專項保供電方案與特巡特護保障措施，推動落實疫情防控和服務保供電工作有序開展。