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汝南縣供電公司：電力3·15 優(yōu)質(zhì)服務(wù)在行動(dòng)

2022-03-17 20:03 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：田久

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駐馬店網(wǎng)訊（全媒體記者萬華翼通訊員耿盛）“請(qǐng)問階梯電價(jià)是怎么計(jì)算的？”“網(wǎng)上國網(wǎng)APP都能辦理什么業(yè)務(wù)？”“您只需要下載一個(gè)網(wǎng)上國網(wǎng)APP，今后足不出戶就可以辦理查詢電量、充值繳費(fèi)等業(yè)務(wù)……”這是3月15日，國網(wǎng)汝南縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到天中山廣場開展“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”供電服務(wù)宣傳活動(dòng)的一幕。

該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員耐心解答客戶疑問的同時(shí)，還就客戶關(guān)心的電價(jià)政策、智能電表等問題進(jìn)行了重點(diǎn)講解，積極收集廣大客戶的用電需求以及用電方面的建議和意見，主動(dòng)提醒客戶防范不法分子假冒95598客服進(jìn)行電費(fèi)詐騙的行為。期間累計(jì)發(fā)放宣傳資料400余份，受理咨詢30余人次，解答問題11個(gè)，征集意見和建議4條。

此次活動(dòng)的開展進(jìn)一步增進(jìn)了廣大用電客戶對(duì)電力知識(shí)的了解，隊(duì)員們的貼心服務(wù)得到群眾一致好評(píng)，展現(xiàn)了公司的良好形象。下階段，國網(wǎng)汝南縣供電公司將進(jìn)一步深化“黨建+服務(wù)”工程，通過共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)等載體持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方式，用心傾聽電力客戶聲音，積極維護(hù)客戶合法權(quán)益，讓客戶用上“放心電、明白電”。

責(zé)任編輯：田久

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