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國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司：貼心服務(wù)情暖老人

2022-02-25 10:00 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：田久

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駐馬店網(wǎng)訊（全媒體記者萬華翼通訊員鐘渭濤）2月23日，國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司和興中心供電所組織員工對(duì)轄區(qū)內(nèi)尤其是腿腳不便的老年人進(jìn)行“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”使用教學(xué)，手把手教老年人如何線上交費(fèi)，享受線上交費(fèi)的便捷。

春節(jié)過后，農(nóng)村地區(qū)家中大部分年輕人已外出打工，為讓當(dāng)?shù)氐睦夏耆四軐?shí)現(xiàn)在家辦理用電業(yè)務(wù)，國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司和興中心供電所事先做好充足準(zhǔn)備，制作簡(jiǎn)單易懂的操作手冊(cè)，組織工作人員走村入戶現(xiàn)場(chǎng)手把手對(duì)老年人進(jìn)行線上交費(fèi)“培訓(xùn)”，幫助他們安裝、綁定戶號(hào)，同時(shí)向他們發(fā)放供電所的服務(wù)連心卡，并將臺(tái)區(qū)經(jīng)理的電話輸入到老年人手機(jī)里，告知他們?nèi)绻龅絾栴}可隨時(shí)撥打電話，同時(shí)向老年人發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)，介紹一些安全用電常識(shí)。工作人員還主動(dòng)到轄區(qū)內(nèi)孤寡、留守老人的家中進(jìn)行安全用電檢查，重點(diǎn)檢查室內(nèi)線路、開關(guān)、插座等是否破損、老化，及時(shí)消除安全隱患，確保用戶安全用電。

責(zé)任編輯：田久

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