駐馬店網(wǎng)訊（全媒體記者 田 久 通訊員 黃文靜）

1月10日，國網(wǎng)駐馬店供電公司組織營銷專業(yè)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)各定點醫(yī)療機構(gòu)開展供用電設(shè)備隱患排查，及時消除供電安全隱患，確保重要用戶可靠用電。

當(dāng)前省內(nèi)外疫情呈現(xiàn)散發(fā)、多發(fā)態(tài)勢，疫情防控面臨嚴(yán)峻形勢。為全面落實疫情防控相關(guān)工作要求，國網(wǎng)駐馬店供電公司周密部署、迅速行動，采取多項措施，確保疫情防控期間供電服務(wù)不打折扣。

全力保障疫情防控重點單位可靠供電。強化與地方政府防疫指揮機構(gòu)的主動溝通聯(lián)系，對涉及保電的疫情防控指揮機構(gòu)、定點醫(yī)療單位、醫(yī)護隊伍集中住宿場所、醫(yī)療物資生產(chǎn)單位以及高鐵、公路等物資運輸單位，編制“一點一案”專項保電方案，建立供電服務(wù)保障團隊和24小時溝通響應(yīng)機制，采取一對一跟蹤服務(wù)、遠程監(jiān)控用電情況、駐點協(xié)助設(shè)備特巡、緊急接入應(yīng)急電源等措施，確保疫情防控重點單位用電萬無一失。同時做好新增疫情防控單位和設(shè)施供電工作，對當(dāng)?shù)匾咔榉揽攸c報裝、增容項目開通“抗擊疫情火速辦電通道”，特事特辦，簡化流程手續(xù)，實施容缺辦理，確保在指定時間內(nèi)送電。

扎實做好居民供電服務(wù)。加強營業(yè)場所及設(shè)施管理，全面推行網(wǎng)上辦理服務(wù)，大力宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，引導(dǎo)客戶線上辦理故障報修、報裝用電等各類用電服務(wù)。供電網(wǎng)格化服務(wù)電話保持24小時暢通，及時響應(yīng)群眾用電訴求。

強化疫情防控保障服務(wù)應(yīng)急工作。按照最嚴(yán)疫情防控要求，編制涵蓋市、縣、供電部、供電所的《疫情防控保障服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)方案》，做好隨時啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案準(zhǔn)備，提前開展防護工作，確保疫情期間線上服務(wù)不斷線。

在此基礎(chǔ)上，國網(wǎng)駐馬店供電公司嚴(yán)格落實供電服務(wù)應(yīng)急支援工作要求，切實完善應(yīng)急支援人員隊伍組建、工器具梳理準(zhǔn)備、應(yīng)急支援車輛預(yù)安排等準(zhǔn)備工作，全面做好營銷服務(wù)應(yīng)急互助支援工作。同時強化屬地化防控原則，與屬地疫情防控理部門建立聯(lián)防聯(lián)控工作機制，定期溝通報告，主動服務(wù)疫情防控工作大局，全面筑牢疫情防控防線。