市中業(yè)自來水有限公司 前置服務(wù)暖人心 營商環(huán)境再提升
駐馬店網(wǎng)訊(全媒體記者 田 久 通訊員 馬德華)近日,市中業(yè)自來水有限公司收到河南萊茵騏新材料科技有限公司負(fù)責(zé)同志送來的寫有“營商環(huán)境助發(fā)展,供水服務(wù)暖人心”字樣的錦旗。河南萊茵騏新材料科技有限公司負(fù)責(zé)同志激動地說:“我們剛想籌劃怎樣接水,中業(yè)自來水公司就把我們想要的全做好了,這種前置服務(wù)太暖心了!”
據(jù)了解,近年來,市中業(yè)自來水有限公司不斷深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,以“營商環(huán)境只有更好,沒有最好”為工作目標(biāo),進(jìn)一步改革創(chuàng)新,優(yōu)化營商環(huán)境,推出前置服務(wù)新模式,獲得企業(yè)的高度贊譽(yù)。
2021年10月28日,市中業(yè)自來水有限公司通過駐馬店市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)得知河南萊茵騏新材料科技有限公司已進(jìn)入用地立項(xiàng)規(guī)劃許可階段,立即組織客服專員上門了解情況,并采集核對信息,提供“一對一”報裝前置服務(wù)。
按照小微企業(yè)接水項(xiàng)目“能并則并、能簡則簡、容缺受理”的原則,市中業(yè)自來水有限公司對該項(xiàng)目申請實(shí)行“告知承諾制”,提交承諾書、接入工程信息表后即開始施工。僅用三天時間,中業(yè)自來水公司就完成了紅線外管道的鋪設(shè)。
市中業(yè)自來水有限公司負(fù)責(zé)同志說:“近幾年,我們加大了優(yōu)化營商環(huán)境力度,對中小微企業(yè)報裝實(shí)行‘四零一優(yōu)’無感報裝服務(wù),在萊茵騏新材料科技有限公司提出用水申請前就完成了紅線外管道的施工及物聯(lián)網(wǎng)水表安裝,沒讓用戶花一分錢,現(xiàn)在就等用戶申請即可開閥通水。”
責(zé)任編輯:田久
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