首頁經(jīng)濟(jì) 能源

用戶反映：供暖溫度最低12攝氏度怎么回事？

2021-12-29 16:23 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：田久

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢，無GPRS流量費(fèi)。

全媒體記者宋玉

12月29日19時(shí)至20時(shí)，我市熱力企業(yè)接聽市12345熱線電話，傾聽用戶心聲。

市區(qū)金水灣小區(qū)的用戶反映，她們家的集中供暖溫暖一直不達(dá)標(biāo)，打通市12345熱線的當(dāng)天，家里的溫度是15攝氏度，溫度仍舊不達(dá)標(biāo)。她們家溫度最低的時(shí)候只有12攝氏度。她們也想了很多辦法，還在家里加裝了十幾片暖氣片，但是溫度還是上不去。由于集中供暖溫度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不達(dá)標(biāo)，家里小朋友年齡小，害怕孩子被凍著，所以她們家在已經(jīng)開通了集中供暖的情況下，同時(shí)還開著空調(diào)。為了此事，她給熱力客服人員打了好多電話，都未得到解決。

對(duì)于這位女士反映的問題，市熱力企業(yè)高度重視。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在仔細(xì)詢問了這個(gè)小區(qū)和這位女士家中集中供暖的情況后，表示這個(gè)小區(qū)附近實(shí)行的是蒸汽供暖的方式，由于附近地段暖氣管道近日出現(xiàn)故障，所以導(dǎo)致部分用戶家中供暖溫度不達(dá)標(biāo)，熱力企業(yè)近日正組織工作人員進(jìn)行緊急搶修。對(duì)于用戶的心情，熱力企業(yè)負(fù)責(zé)人非常理解，準(zhǔn)備在接電話第二天馬上到用戶家中調(diào)查了解情況，并對(duì)致電人表示，此管道故障將于12月31日搶修完畢，所以用戶家中供暖不熱的問題將于12月31日得到解決。

責(zé)任編輯：田久

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。