全媒體記者 田 久 通訊員 馬德華 文/圖

12月23日，駐馬店市中業(yè)自來水有限公司為優(yōu)化營商環(huán)境，提升供水服務(wù)，在第一水廠啟動(dòng)“內(nèi)化于心，外化于行，防凍御寒進(jìn)萬家”第二季活動(dòng)。駐馬店市城市管理局黨組成員、副局長薛寒，城管局相關(guān)職能部門同志以及市中業(yè)自來水有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部及員工參加了啟動(dòng)儀式。

薛寒宣布防凍御寒進(jìn)萬家活動(dòng)正式啟動(dòng)。市中業(yè)自來水有限公司副總經(jīng)理劉偉做動(dòng)員講話。他號召全體黨員干部統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，牢固樹立“以人民為中心”理念，全方位對標(biāo)先進(jìn)，全力以赴推進(jìn)“獲得用水”改革工作，以“營商環(huán)境只有更好，沒有最好”為工作目標(biāo)，以“滿足客戶需求、持續(xù)提升便利度”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)提高用水報(bào)裝效率和服務(wù)水平，為進(jìn)一步營造便利化營商環(huán)境提供有力保障，促進(jìn)供水服務(wù)水平再上新臺階。

市中業(yè)自來水有限公司黨員干部、客服部、管網(wǎng)部等100名員工組成3個(gè)便民服務(wù)隊(duì)，整裝待發(fā)。面對即將到來的強(qiáng)降溫天氣，該公司準(zhǔn)備了5000套水表防凍保暖罩、2000張防凍草墊及1萬張防凍宣傳彩頁，奔赴40個(gè)小區(qū)給部分室外水表箱、表井埋深較淺以及往年容易上凍的水表穿上“棉裝”，現(xiàn)場宣傳水表防凍知識。對入住率較低的新建小區(qū)進(jìn)行管道排空、關(guān)閉門窗，全力以赴做好用戶水表水管的防凍御寒，為他們送上冬日里第一份溫暖。

第一組3個(gè)便民服務(wù)小分隊(duì)分別到鵬宇新城、銀豐清水園、人民醫(yī)院家屬院等15個(gè)小區(qū)高層住宅管廊井內(nèi)，為用戶水表穿上“冬裝”，為小區(qū)居民送去冬日里的一縷溫暖。

第二組隊(duì)員奔赴錦繡江南、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)公租房、金橋社區(qū)等15個(gè)老舊小區(qū)，對易上凍的地面表井加裝防凍草墊，為水表鋪上“棉被”。

第三組隊(duì)員則對中億金第、碧桂園歐洲城、金域水岸、滬強(qiáng)巴黎春天等10個(gè)新建、入住率低的小區(qū)進(jìn)行表后排空，關(guān)閉表前閥門，同時(shí)關(guān)閉樓道間窗戶，以防水表、管道凍結(jié)。

與此同時(shí)，隊(duì)員們向小區(qū)居民發(fā)放防凍宣傳彩頁，講解冬季水表、水管防凍措施，針對小區(qū)居民提出的問題解疑釋惑。同時(shí)向居民介紹供水業(yè)務(wù)一站式、多渠道辦理方式，宣傳用水營商環(huán)境新舉措。

劉偉表示，即日起一直到春節(jié)前的一段時(shí)間里，市中業(yè)自來水有限公司將繼續(xù)推進(jìn)“內(nèi)化于心，外化于行，防凍御寒進(jìn)萬家”活動(dòng)，真正為群眾辦實(shí)事，確保市民冬季用水安全無憂，不斷提升供水服務(wù)滿意度，為打造我市一流的營商環(huán)境、實(shí)現(xiàn)駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。