硬核舉措“移”心為民 駐馬店移動(dòng)強(qiáng)化反詐責(zé)任擔(dān)當(dāng)
駐馬店網(wǎng)訊(全媒體記者鄧丹華 余音 通訊員李文)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密織開卡精細(xì)審核網(wǎng),警企協(xié)同進(jìn)社區(qū)進(jìn)校園宣講反詐知識(shí),創(chuàng)新形式營造全民反詐氛圍......今年以來,駐馬店移動(dòng)公司持續(xù)樹立以人民為中心的思想,全面落實(shí)“打防管控”各項(xiàng)措施,先后協(xié)助驛城區(qū)、平輿、確山、上蔡、新蔡縣等地公安部門開展案件偵查工作,成功破獲多起重大網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,抓獲犯罪嫌疑人200余人,幫助受害人挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余萬元,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定與人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。
三位一體 守護(hù)入網(wǎng)安全
抓好源頭治理,鏟除滋生犯罪的土壤是有效開展反詐工作的重中之重,駐馬店移動(dòng)公司在市縣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面落實(shí)“一月一證一卡”管理要求,即一張身份證在一個(gè)月內(nèi)只能辦理一張移動(dòng)電話卡,降低倒賣、出借電話卡風(fēng)險(xiǎn);針對所有新開卡辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)的客戶執(zhí)行3簽名+1拍照標(biāo)準(zhǔn),即簽署電子檔風(fēng)險(xiǎn)告知單、紙質(zhì)版風(fēng)險(xiǎn)告知書與法律告知書,并對本人進(jìn)行現(xiàn)場照片采集,方便公安機(jī)關(guān)大數(shù)據(jù)人像比對。
駐馬店移動(dòng)高度關(guān)注22歲及以下年輕群體“錢袋子”安全,特別加大22歲及以下客戶新入網(wǎng)管控,本市身份證辦理新入網(wǎng)業(yè)務(wù),需持本人身份證、學(xué)生證、居民戶口本;已參加工作的用戶需出具單位證明或居委會(huì)證明;外地身份證辦理新開卡業(yè)務(wù),需攜帶本人身份證、駐馬店居民戶口本。同時(shí),為進(jìn)一步做好各地區(qū)間的協(xié)同治理與反詐源頭把控,目前,針對持有外地身份證且外地戶籍的人員,除提供身份信息外,還需提供工作證明或者居住地居委會(huì)證明方能辦理新入網(wǎng)業(yè)務(wù)。
技術(shù)創(chuàng)新 快查快打反詐
駐馬店移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)按照研判線索、循線分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、集中整治的循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)模式,充分利用自身技術(shù)、資源、人員優(yōu)勢,建立GOIP等插卡類設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控模型,對用戶話務(wù)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)IP進(jìn)行分析處理,及時(shí)鎖定更換終端用戶,發(fā)現(xiàn)異常號(hào)碼立即對涉詐風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研判,及時(shí)為公安機(jī)關(guān)提供線索與偵查技術(shù)支撐,同時(shí)采取關(guān)停措施。除此之外,駐馬店移動(dòng)基于用戶小時(shí)級(jí)話單,建立本地高頻呼叫、戶籍為外地等異常號(hào)碼監(jiān)控模型,加強(qiáng)后臺(tái)實(shí)時(shí)檢測,發(fā)現(xiàn)異常操作號(hào)碼與短彩信發(fā)送,及時(shí)關(guān)停并攔截。截至目前,駐馬店移動(dòng)累計(jì)關(guān)停多卡異常用戶2.4萬多個(gè),關(guān)?;驍r截騷擾電話8100余個(gè),關(guān)?;驍r截垃圾短彩信22萬余條。
駐馬店移動(dòng)也提醒廣大用戶,在對異常號(hào)碼重點(diǎn)排查過程中,可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)別用戶停機(jī)現(xiàn)象,如果需正常使用手機(jī)號(hào)碼,可以通過停機(jī)提醒中的短信鏈接進(jìn)行驗(yàn)證,或持入網(wǎng)證件到屬地營業(yè)廳重新驗(yàn)證本機(jī)登記的身份信息,待核驗(yàn)通過并簽訂《風(fēng)險(xiǎn)告知書》后,即可再次正常使用。
五個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 精準(zhǔn)滴灌宣傳
駐馬店移動(dòng)將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪作為重要政治任務(wù)來抓,成立黨委書記為一把手的“反詐攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組和攻堅(jiān)專班”,廣泛做細(xì)精準(zhǔn)宣傳。在線下,每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立一處反詐宣傳板塊,各部門聯(lián)合每周巡回開展一次社區(qū)宣傳,對營業(yè)前臺(tái)接觸到的客戶與入村入社區(qū)入校園遇到的客戶,做到每見一位、提醒一次。在線上,駐馬店移動(dòng)針對全市移動(dòng)客戶每周發(fā)送一次反詐宣傳短信,對涉案高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域每周發(fā)送三次公益短信,震懾出售、出租和出賣手機(jī)卡、持卡詐騙等違法行為,同時(shí)每周通過公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)推送一次反詐知識(shí),至目前,駐馬店移動(dòng)已累計(jì)投放宣傳單頁9萬余張,發(fā)送防詐短信4500余萬條,有效提升反詐知曉率,提高群體反詐意識(shí)。
“反詐”工作既是責(zé)任更是擔(dān)當(dāng),下一步,駐馬店移動(dòng)將持續(xù)深入開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,通過多種技術(shù)手段,全方位筑牢安全防護(hù)墻,保護(hù)廣大人民群眾切身利益。在此,駐馬店移動(dòng)也提醒廣大市民不要把自己實(shí)名的手機(jī)卡和銀行卡出租、出借、出售給他人,避免自己的信息被不法人員利用、實(shí)施詐騙,如遇到手機(jī)、手機(jī)卡遺失,應(yīng)及時(shí)到移動(dòng)營業(yè)廳查詢卡片信息,提交認(rèn)證身份信息補(bǔ)辦手機(jī)卡,守護(hù)好個(gè)人信息安全。
責(zé)任編輯:鄧丹華
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