全媒體記者 田 久 通訊員 馬德華

近來(lái)，駐馬店市中業(yè)自來(lái)水有限公司不斷優(yōu)化獲得用水營(yíng)商環(huán)境，在用水報(bào)裝“101”服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，推行“四零一優(yōu)”服務(wù)，獲得用水營(yíng)環(huán)境得到進(jìn)一步提升。

駐馬店市王守義十三香調(diào)味品集團(tuán)有限公司是駐馬店市骨干企業(yè)，中業(yè)自來(lái)水公司得知其位于市區(qū)置地大道和農(nóng)業(yè)路口的新擴(kuò)建廠區(qū)可能需要接自來(lái)水，便組織相關(guān)人員主動(dòng)了解用戶需求，上門(mén)征求意見(jiàn)，隨即制定紅線外市政管網(wǎng)與新廠區(qū)連接方案，啟動(dòng)工程施工。

由于中業(yè)自來(lái)水公司事前了解到用戶用水需求，已通過(guò)服務(wù)前置將水源引入建筑規(guī)劃紅線外，做好了接水準(zhǔn)備。十三香調(diào)味品公司廠區(qū)內(nèi)的管道鋪設(shè)完成后提出了用水申請(qǐng)，中業(yè)自來(lái)水隨即安排相關(guān)人員當(dāng)天就將全部立戶通水工作辦結(jié)完成。隨后，中業(yè)自來(lái)水公司客服專員對(duì)十三香調(diào)味品公司進(jìn)行了回訪，上門(mén)征求用戶意見(jiàn)，并對(duì)智慧水務(wù)及電子發(fā)票相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了指導(dǎo)。

十三香調(diào)味品公司負(fù)責(zé)人不禁贊嘆，中業(yè)自來(lái)水公司的“四零一優(yōu)”服務(wù)太貼心了，足不出戶就接通了自來(lái)水，不僅節(jié)約了時(shí)間，而且外線工程沒(méi)有收取任何費(fèi)用，駐馬店用水的營(yíng)商環(huán)境真是太好了。