西平縣郵政分公司防范金融詐騙保護客戶權(quán)益

2021-12-02 12:27 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：自從西平縣人行在全縣金融機構(gòu)開展預(yù)防電信詐騙“金鐘罩”宣傳以來，西平縣郵政分公司高度重視，要求各金融網(wǎng)點利用晨夕會、例會宣傳金融電信反詐騙知識，并指導(dǎo)員工和客戶及時關(guān)注、注冊國家反詐App程序，在防范金融詐騙、保護客戶權(quán)益的同時，樹立郵政企業(yè)關(guān)心客戶、對客戶負(fù)責(zé)的良好形象。

駐馬店網(wǎng)訊（記者鄧丹華通訊員殷明珠曹琰）11月28日，西平縣郵政分公司攔截一起疑似電信詐騙案件，為西平縣金融機構(gòu)電信反詐工作作出積極貢獻，受到人行反詐部門的高度贊揚。

當(dāng)日上午10:40，兩名男子開著豫C牌車，到西平縣人和郵政營所辦理業(yè)務(wù)。郵政大堂經(jīng)理聽到其中一名年輕男子向一位上了年紀(jì)的辦卡客戶交代：“如果營業(yè)員詢問就說辦卡是用于發(fā)工資、綁微信用。”大堂經(jīng)理聽后引起警覺，向綜合柜員高康說明了這一情況。高康詢問客戶具體辦理什么業(yè)務(wù)。上了年紀(jì)的辦卡客戶含糊其詞，年輕男子替他解釋：“發(fā)工資綁微信用。”高康在與客戶交談中發(fā)現(xiàn)，客戶口述在漯河辦的也有郵政卡，便向客戶說現(xiàn)在要求比較嚴(yán)，需要填寫承諾書并且錄音錄像，建議客戶回去找一下，找不到再過來辦理。年輕男子聽到辦卡要求后，隨即向辦卡客戶說不辦了，去其他地方辦。綜合柜臺人員隨即向西平縣郵政分公司上報此情況，西平郵政立即要求全縣郵政各網(wǎng)點提高對該類客戶的風(fēng)險排查，在風(fēng)險排除結(jié)束前不予辦理開戶業(yè)務(wù)。

自從西平縣人行在全縣金融機構(gòu)開展預(yù)防電信詐騙“金鐘罩”宣傳以來，西平縣郵政分公司高度重視，要求各金融網(wǎng)點利用晨夕會、例會宣傳金融電信反詐騙知識，并指導(dǎo)員工和客戶及時關(guān)注、注冊國家反詐App程序，在防范金融詐騙、保護客戶權(quán)益的同時，樹立郵政企業(yè)關(guān)心客戶、對客戶負(fù)責(zé)的良好形象。

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