“延時服務(wù)”讓服務(wù)有溫度
摘要:在核實完丁先生的信息之后,窗口工作人員為丁先生辦好了高中畢業(yè)證明,同時提醒丁先生要妥善保管好材料,返回途中注意安全。昨日,丁先生向市民中心教育窗口發(fā)來感謝信,對工作人員的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神給予充分肯定和高度評價。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 劉金霞 通訊員 劉紅義)“當(dāng)我趕到市民中心時,工作人員還在等我。說真的,我很感動。”今日,西平縣退役軍人丁先生說。
據(jù)丁先生介紹,他的高中畢業(yè)證不慎丟失,在今年的高職招考報名時,他的學(xué)歷審核未通過,經(jīng)過詢問得知需要市教育局和就讀學(xué)校共同蓋章才可證明學(xué)歷。
“我撥通駐馬店市民中心教育窗口的電話,電話中工作人員為我詳細(xì)講解了辦理流程。”丁先生說,“由于報名時間快要截止了,我掛完電話就從西平趕往駐馬店。”
趕到窗口時,下班時間已經(jīng)過去1個多小時了,工作人員還在等候。在核實完丁先生的信息之后,窗口工作人員為丁先生辦好了高中畢業(yè)證明,同時提醒丁先生要妥善保管好材料,返回途中注意安全。
昨日,丁先生向市民中心教育窗口發(fā)來感謝信,對工作人員的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神給予充分肯定和高度評價。
責(zé)任編輯:梅雅平
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