市民中心移動網(wǎng)點(diǎn)推出防疫暖心服務(wù)
駐馬店網(wǎng)訊(全媒體記者 鄧丹華 通訊員 李耿一)為助力疫情防控工作開展,駐馬店市民中心移動公司網(wǎng)點(diǎn)推出貼心服務(wù)舉措,為市民群眾提供安全放心的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境,助力防疫工作落實(shí)。
提高網(wǎng)點(diǎn)柜臺的防控等級,網(wǎng)點(diǎn)對服務(wù)人員進(jìn)行健康排查,要求上崗人員必須佩戴口罩,且實(shí)施“一人一消殺”制度;對臺席、座椅等公共設(shè)施每天進(jìn)行消殺,最大程度消除潛在風(fēng)險(xiǎn);對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶嚴(yán)格落實(shí)掃碼、體溫測量、實(shí)名信息登記等防控措施,不漏一人。
重點(diǎn)針對老年人,該網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)開展了“銀發(fā)暖心”服務(wù)活動,對前來辦理業(yè)務(wù)的老年人講解掌上營業(yè)廳APP操作方法,便于老年客戶在疫情期間足不出戶就能辦理常規(guī)業(yè)務(wù),并留下服務(wù)人員聯(lián)絡(luò)方式,隨時(shí)幫助老年客戶解決疑難問題。
梳理整合各類產(chǎn)品特性,挑選“和目”攝像頭、測溫儀等產(chǎn)品進(jìn)行演示,幫助開展疫情防控工作,同時(shí)重點(diǎn)推薦“網(wǎng)課卡”、“安防寬帶”業(yè)務(wù),為學(xué)生居家接受線上教育提供便利。
在疫情防控的特殊時(shí)期,駐馬店移動以專業(yè)、豐富的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),與社會各界聯(lián)手抗疫,幫助群眾筑牢健康屏障,全力以赴打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
責(zé)任編輯:余音
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