駐馬店網(wǎng)訊（全媒體記者 劉金霞）昨日，記者從市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局了解到，為加強全市實體政務(wù)大廳疫情防控工作，該局要求全市實體政務(wù)大廳強化“四項措施”，確保辦事群眾的身體健康和生命安全。 

切實筑牢疫情防控意識。各級實體政務(wù)大廳要充分認識疫情防控形勢的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，增強對疫情防控工作的緊迫感和責(zé)任感，做到疫情防控“零問題”，群眾辦事“零投訴”，做到疫情防控和政務(wù)服務(wù)兩不誤、雙提升。 

切實加強辦事人員管控。各級實體政務(wù)大廳加強對辦事人員的管理，嚴(yán)控出入關(guān)，堅持“一扇門”進、“一扇門”出，強化對進入人員佩戴口罩、體溫檢測和健康碼、行程卡的檢查，杜絕不戴口罩、借碼、截圖等現(xiàn)象。依托自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上辦事區(qū)等功能區(qū)，做好大廳辦事群眾分流工作，控制辦理和等候區(qū)域人流量，避免大廳內(nèi)人員扎堆現(xiàn)象。在大廳窗口設(shè)置1米線，加強對辦事群眾的提醒，確保辦事群眾保持1米以上安全距離。 

切實加強內(nèi)部人員管控。組建工作專班，認真落實疫情防控措施，切實做好消殺工作。做到大廳工作人員新冠肺炎疫苗接種全覆蓋，建立工作人員關(guān)系密切人群新冠肺炎疫苗接種臺賬，最大限度降低工作人員感染風(fēng)險。加強咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、預(yù)約等服務(wù)，提高企業(yè)和群眾辦事效率，盡最大可能減少群眾停留時間，指導(dǎo)幫助辦事群眾隨到隨辦、快辦快走、即辦即走。 

持續(xù)推行“一網(wǎng)通辦”。要求各縣區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局推行“一網(wǎng)通辦”，推動政務(wù)服務(wù)由網(wǎng)上、掌上“可辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)企業(yè)、群眾采用網(wǎng)上辦事。發(fā)布疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作通告，公布網(wǎng)上申報方式、辦事指南、聯(lián)系電話等，推進高頻事項下沉辦理，減少企業(yè)、群眾跑動距離，降低感染風(fēng)險。要求各級實體政務(wù)大廳加大宣傳力度，倡導(dǎo)“不見面、無接觸”服務(wù)，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)、群眾通過線上渠道申報辦理有關(guān)事項。對群眾確需到大廳辦理的事項，提供“辦事材料上門攬收、辦理結(jié)果免費送達”的“郵寄辦”服務(wù)，開展“全程代辦”“上門服務(wù)”“電話預(yù)約”“錯時辦理”等業(yè)務(wù)，減少企業(yè)、群眾外出感染風(fēng)險。 

同時，要求各級政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理機構(gòu)大力宣傳疫情防控中的先進典型事跡，用身邊人、身邊事教育干部職工團結(jié)一心、頑強拼搏，打好疫情防控持久戰(zhàn)，確保各級實體政務(wù)大廳不出現(xiàn)集聚性擴散、外地疫情輸入、本地疫情輸出，保障實體政務(wù)大廳絕對安全。