市民中心交通局窗口推行審批事項 “一告知二提醒”服務(wù)
駐馬店網(wǎng)訊(記者 張勇)“窗口工作人員服務(wù)太好了,政府真正為群眾辦實事??!” 近日, 一家運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人在市民中心交通局窗口辦理道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證時感嘆。
近期,市民中心交通局窗口扎實開展“為群眾辦實事”實踐活動,對交通運(yùn)輸領(lǐng)域行政審批服務(wù)事項進(jìn)行了流程再梳理,服務(wù)再升級,全面推行“一告知二提醒”服務(wù)。市民中心交通局窗口安排工作人員對道路運(yùn)輸企業(yè)和水路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行走訪,把涉及到企業(yè)的相關(guān)行政審批事項流程進(jìn)行告知,讓企業(yè)提前掌握各項審批事項必備要件、流程和窗口電話。為避免企業(yè)錯過證照審驗期限,窗口根據(jù)網(wǎng)上查詢信息對企業(yè)實行“事項提前提醒,材料準(zhǔn)備提醒”服務(wù),努力為企業(yè)和群眾提供暖心服務(wù)。
責(zé)任編輯:張新成
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