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駐馬店市政府副秘書長劉光輝現(xiàn)場接聽12345, 傾聽市民對居民生活、社會保險、工商消費(fèi)維權(quán)、通信設(shè)備相關(guān)工作的意見建議

2021-05-28 17:11 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:梅雅平
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摘要:在熱線接聽現(xiàn)場,劉光輝認(rèn)真接聽每一位群眾來電,詳細(xì)記錄來電信息,并耐心回答群眾提問。

駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 韓靜)5月28日上午,駐馬店市政府副秘書長劉光輝帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志來到駐馬店市12345熱線中心接聽熱線,傾聽市民對居民生活、社會保險、工商消費(fèi)維權(quán)、通信設(shè)備等相關(guān)方面的意見建議。

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劉光輝走進(jìn)熱線大廳,電話便不斷響起,市民反響強(qiáng)烈。在熱線接聽現(xiàn)場,劉光輝認(rèn)真接聽每一位群眾來電,詳細(xì)記錄來電信息,并耐心回答群眾提問。

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市民反映農(nóng)田灌溉機(jī)井電費(fèi)上漲;人行道路井蓋碎裂影響通行;傷殘補(bǔ)助金一直未發(fā)放;退休教師無法補(bǔ)繳養(yǎng)老保險;通信線纜安裝不當(dāng),導(dǎo)致居民房屋破裂;培訓(xùn)班退費(fèi)困難;超市倒閉無法使用充值卡......

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劉光輝詳細(xì)了解問題的來龍去脈,一一細(xì)心解答,并感謝來電市民對政府工作的支持和監(jiān)督。隨后,劉光輝現(xiàn)場簽批督查整改意見,要求市市場監(jiān)督管理局、教育局、人力資源和社會保障局、供電公司及聯(lián)通、移動公司相關(guān)責(zé)任單位認(rèn)真調(diào)查,限期解決問題,給市民一個滿意答復(fù),切實把群眾反映的事情辦實、辦好、辦到位,持續(xù)提升廣大群眾的獲得感、幸福感和安全感。

責(zé)任編輯:梅雅平

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