記者 徐 明 通訊員 張維新

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，泌陽縣行政服務(wù)（公共資源交易）中心全面落實(shí)中央、省委、市委、縣委部署，做好疫情防控常態(tài)化工作的同時(shí)聚焦為民服務(wù)，謀實(shí)招、求實(shí)效，在為民辦實(shí)事上下功夫，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

疫情防控不放松

泌陽縣行政服務(wù)中心，是全縣企業(yè)群眾集中辦事場(chǎng)所，日接待量平均1000多人次，是疫情防控的重點(diǎn)場(chǎng)所。在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段后，始終堅(jiān)守安全防線，一如既往做好疫情防控，集極籌備防疫物資，推出多項(xiàng)舉措，既筑牢疫情防控防線，又方便群眾辦事。

智能測(cè)溫。政務(wù)大樓入口處，設(shè)置有智能自動(dòng)測(cè)溫裝置，能夠迅速檢測(cè)通行人員的體溫，安全高效；文明辦事一米線。所有服務(wù)窗口規(guī)劃設(shè)置一米線，有序排隊(duì)、文明辦事，保證安全距離。為辦事群眾免費(fèi)發(fā)放口罩?？谡质且痪€防護(hù)的重要“戰(zhàn)略物資”。抗擊疫情，關(guān)愛不斷，5月17日上午，泌陽縣第三人民醫(yī)院向該中心捐贈(zèng)醫(yī)用外科口罩1.2萬只。同時(shí)，該中心又積極采購(gòu)、籌備一批醫(yī)用口罩，長(zhǎng)期為辦事群眾免費(fèi)發(fā)放口罩，牢守安全防線。

多舉措便民利企，切實(shí)為民辦實(shí)事、解民憂

全方位開展導(dǎo)辦、幫辦、代辦服務(wù)。政務(wù)大廳總服臺(tái)和各辦事專區(qū)均設(shè)立專職導(dǎo)辦幫辦人員，為辦事群眾和企業(yè)提供全方位貼心的咨詢、導(dǎo)辦、幫辦、代辦服務(wù)，讓辦事群眾到大廳辦事更方便。

設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū)。將企業(yè)登記、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、銀行開戶、住房公積金企業(yè)繳存登記等業(yè)務(wù)整合到一個(gè)區(qū)域，企業(yè)開辦綜合窗口實(shí)行“一窗受理”，企業(yè)僅需提交一套材料，即可辦完所有事項(xiàng)，同時(shí)為企業(yè)開辦提供免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)刻章服務(wù)，僅2021年第一季度，共免費(fèi)刻制印章347套，為企業(yè)節(jié)約資金11.27萬元。真正做到企業(yè)開辦“一窗辦、一環(huán)節(jié)、一日結(jié)、零費(fèi)用”。為辦事群眾提供辦件結(jié)果免費(fèi)郵寄送達(dá)服務(wù)，2021年第一季度，共為企業(yè)和群眾辦理免費(fèi)郵寄1429件，為群眾節(jié)約辦事成本14626元。

推行“365”服務(wù)和延時(shí)服務(wù)。對(duì)涉及民生、與人民群眾生活息息相關(guān)的便民類事項(xiàng)及因工作需要或群眾預(yù)約辦理事項(xiàng)，實(shí)行節(jié)假日輪班服務(wù)模式。截止目前，11個(gè)服務(wù)窗口實(shí)施365服務(wù)2640人次。在推行“365”服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)辦事群眾需求，我們還實(shí)行延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)峰服務(wù)等服務(wù)模式。

配備排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)行叫號(hào)等待服務(wù)，完善預(yù)約、咨詢服務(wù)，合理均衡使用窗口資源，減少群眾等待時(shí)間。設(shè)立志愿服務(wù)站，并依托志愿服務(wù)站設(shè)置老年人辦事服務(wù)專區(qū)，配備急救藥箱、輪椅等設(shè)備，為老年人和弱勢(shì)群體提供幫辦代辦、上門服務(wù)等貼心服務(wù)，并不斷完善豐富服務(wù)項(xiàng)目和渠道。

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化母嬰室，設(shè)有母嬰休息區(qū)，兒童玩具游戲區(qū)、哺乳隔離區(qū)，配備有嬰兒床、嬰兒護(hù)理臺(tái)、玩具、洗手臺(tái)、飲水機(jī)等用品和設(shè)施。該中心還實(shí)行全流程電子化、“不見面開標(biāo)”。投標(biāo)企業(yè)不用到現(xiàn)場(chǎng)即可完成開、評(píng)標(biāo)的全過程。保障招投標(biāo)項(xiàng)目高效進(jìn)行的同時(shí)，降低了交易成本，減少了人員聚集，實(shí)實(shí)在在實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)減負(fù)。