錦旗送給正陽(yáng)縣稅務(wù)局
摘要:張薇娜了解到他的情況后,立即啟動(dòng)辦稅服務(wù)廳應(yīng)急預(yù)案,并和離縣城20多公里遠(yuǎn)的銅鐘稅務(wù)分局聯(lián)系,說(shuō)明張躍杰要退稅的情況,希望有關(guān)崗位人員延時(shí)下班。返回鄭州后,他把這件事向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)決定為正陽(yáng)縣稅務(wù)局一分局定制一面錦旗以示感謝,而張躍杰又以個(gè)人名義定制了一面錦旗。
本報(bào)訊(通訊員 葉品 趙艷芳)金杯銀杯不如百姓的口碑。不久前,國(guó)家稅務(wù)總局正陽(yáng)縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長(zhǎng)張薇娜收到兩個(gè)特別的快遞件,一個(gè)裝著退稅資料,另一個(gè)裝著兩面錦旗,其中一面寫(xiě)著“稅務(wù)服務(wù)暖人心 ,企業(yè)點(diǎn)贊送錦旗”,另一面寫(xiě)著“熱心服務(wù)、助人為樂(lè)、方便群眾”。
“收到這兩個(gè)從外地寄來(lái)的快遞件,我當(dāng)時(shí)有些驚訝,看到里面的內(nèi)容才想起來(lái)是怎么回事。”回憶起這兩個(gè)特別的快遞,張薇娜還有些激動(dòng)。
快遞來(lái)自鄭州。給她寄快遞的是河南時(shí)代建工勞務(wù)有限公司辦稅員張躍杰。
此前,張躍杰曾到正陽(yáng)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),他填報(bào)了兩個(gè)預(yù)繳增值稅申報(bào)表,辦完預(yù)繳稅款業(yè)務(wù)后卻發(fā)現(xiàn)預(yù)繳稅款出現(xiàn)重復(fù)繳納提示。張躍杰忙和公司財(cái)務(wù)人員聯(lián)系,才發(fā)現(xiàn)由于財(cái)務(wù)的疏忽,誤填了報(bào)表,導(dǎo)致了重復(fù)繳稅。如果申請(qǐng)退回稅款,需要公司提交退稅資料。
“當(dāng)天我要趕回鄭州,當(dāng)時(shí)稅務(wù)局又快下班了,真有些著急。”張躍杰說(shuō)。張薇娜了解到他的情況后,立即啟動(dòng)辦稅服務(wù)廳應(yīng)急預(yù)案,并和離縣城20多公里遠(yuǎn)的銅鐘稅務(wù)分局聯(lián)系,說(shuō)明張躍杰要退稅的情況,希望有關(guān)崗位人員延時(shí)下班。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)通力合作,稅務(wù)干部最終把張躍杰需要退稅的資料清單全部搞定,并讓他帶回鄭州辦理。
張躍杰說(shuō),看到這么多人為了他加班,非常感動(dòng)。返回鄭州后,他把這件事向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)決定為正陽(yáng)縣稅務(wù)局一分局定制一面錦旗以示感謝,而張躍杰又以個(gè)人名義定制了一面錦旗。于是,就有了開(kāi)頭的一幕。
責(zé)任編輯:劉銀霞
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