駐馬店網(wǎng)訊（記者 董凡 通訊員 魏翥）為進一步開闊熱線工作人員的視野、提升能力、更新觀念，學習先進政務服務熱線發(fā)展經(jīng)驗，加強全市熱線系統(tǒng)的互動和交流，進而推動政務服務熱線發(fā)展成為便捷高效的服務平臺、協(xié)同治理的重要樞紐和智慧治理的有力支撐，11月25日--26日，市12345政務服務熱線中心將利用兩天時間對全市各縣區(qū)及市直單位熱線工作人員進行培訓。

11月25日上午，駐馬店12345政務服務熱線工作培訓會開班儀式在柏林國際酒店舉行。

培訓會邀請了濟南市政府辦公廳二級巡視員趙國鈞為大家進行專題講座。趙國鈞是12345政務服務熱線工作的專家，具有非常高的理論水平和豐富的實際工作經(jīng)驗。市政府辦公室副主任李戰(zhàn)軍出席開班儀式并講話，出席此次會議的有濟南市濟陽區(qū)政府辦公室副主任王敬德、濟南市天橋區(qū)熱線辦公室主任岳欣、濟南市政府辦公廳郭恒棟。以及各縣區(qū)（管委會）及各市直單位熱線負責人、各縣區(qū)（管委會）及各市直單位熱線工作人員、市12345政務服務熱線中心工作人員。

熱線是一個看不見的政務服務窗口，是一個沒有門檻的政務服務大廳。這次培訓會讓全市各縣區(qū)及市直承辦單位熱線服務同志清晰認識12345政務服務熱線代表的意義和賦予的使命,為今后熱線的各項工作再上新臺階打下堅實的基礎，提供有力的保障！為打造全國一流地級市、推動我市高質量跨越發(fā)展，全面建設社會主義現(xiàn)代化強市，作出新的更大的貢獻。