記者 王顥晨

如何讓因疫情管控的群眾解除生活物品采購之憂，安心在家，支持配合疫情防控？高新區(qū)通過為群眾提供生活必需品的全天候代辦服務，著力解決群眾生活中的實際困難和問題，構筑起疫情防控“防交叉、防輸入”的嚴密防線。目前，全區(qū)已經(jīng)形成了一支支以居組干部、黨員、入黨積極分子、鄉(xiāng)賢、鄉(xiāng)村教師、大學生為主的代辦隊伍，120多名代辦專員全天候奔波在代購代銷的路上。

分門別類，實施精準代購。針對不同人群，采取不同的代辦方式，確保代辦服務精準高效。針對重點隔離人群和老弱病殘群眾。“三包一”干部和志愿者采取上門問詢的方式，記錄群眾所需，交由代辦人員統(tǒng)一采購后，再送到家門口。無論蔬菜、食品、藥品或煤氣罐等生活必需品，“只要群眾張嘴、干部寧愿跑斷腿”，買前列清單，送時算價錢，不論次數(shù)，有求必應。一些群眾感激又帶玩笑地說“享受這樣的待遇，拉我出門我也不出去”。針對醫(yī)護人員及其家屬。醫(yī)護人員奮戰(zhàn)在抗疫一線，救死扶傷，如何對其家庭關愛照顧，解除其后顧之憂，全力投入救治工作，是高新區(qū)代辦工作考慮的一個重點。轄區(qū)辦事處針對醫(yī)護人員家庭實際，全方位考慮家庭成員生活、心理等需求。如在解放軍990醫(yī)院透析室上班的主管護師張小麗，2月3日以來一直在醫(yī)院備勤待命，隨時可能作為后備人員支援重點疫區(qū)的醫(yī)療救治，其家屬于2月4日從湖北十堰市勛陽縣回鄉(xiāng)照顧孩子，后在金橋社區(qū)自覺居家隔離。隔離期間，辦事處、居委會幫助其代購生活用品，收倒生活垃圾，運送生活物質，并進行心理疏導，還幫助她們的孩子借課本、學習資料等學習用品。針對96個自然村的普通群眾。通過廣播和微信群公示的方式發(fā)布日常生活必需品的種類、價格，有需求的家庭通過微信報名購買，社區(qū)代辦人員統(tǒng)一采購、集中消毒處理后，把物資送到每家每戶。比如，古城街道大余莊社區(qū)居委會主任唐群山組織調集2輛私家車，在流動宣傳疫情防控工作的同時，幫助群眾代買代購生活物資，風雨無阻，晝夜堅持。馬園社區(qū)小杜莊90后小學教師楊志勇，積極宣傳引導鄉(xiāng)親，自建微信群，集中采購生活物資,附近超市有的集中采購，超市沒有的自己從網(wǎng)上采購，盡力做到有求必應，并且把生活物資直接“送貨到家”，贏得群眾交口稱贊。針對9個小區(qū)的居民。分包小區(qū)卡點的負責人加入小區(qū)業(yè)主微信群，有需要代購生活用品的、有需要緊急代領代送的，第一時間提供代辦服務。比如，至目前，金水灣二期、萬人社區(qū)、金橋社區(qū)、書香水岸等小區(qū)卡點為居民代買代購生活用品、藥品共1300余人次，為居民送貨上門網(wǎng)上訂購物品近200余件次。

統(tǒng)籌安排，保障物資流通。由于道路交通和公共場所管控造成的物流不暢、門店關張等因素引起產(chǎn)品貨物積壓，高新區(qū)堅持既考慮代購也要考慮幫賣，爭取產(chǎn)品銷售，解除農戶、商戶積壓造成的損失。要求古城辦事處安排一名班子成員組建專門工作組，深入到農場等生產(chǎn)基地提供指導和幫助，加強知識培訓及防護消殺等管理工作，并積極為農場聯(lián)系運輸車輛，協(xié)調通行保障，幫助農副產(chǎn)品順利進入市場，既暢通了銷售渠道，又消化了庫存物資，保持正常生產(chǎn)經(jīng)營。比如，馬園社區(qū)任新農場，占地80余畝，是市中心城區(qū)蔬菜采購點之一，疫情防控以來，在辦事處的支持和代辦下，一直能正常蔬菜生產(chǎn)，連續(xù)向市場供應茼蒿、芹菜、空心菜等3萬余斤。

高新區(qū)深刻把握疫情防控“既是一次大戰(zhàn)，也是一次大考”的辯證關系，持續(xù)深化“不忘初心、牢記使命”主題教育，把代辦便民服務既作為疫情防控的重要舉措，更是作為密切干群關系的重大契機。通過正確的宣傳引導，不斷激勵廣大基層黨員干部在危難時刻挺身而出，自覺服務群眾，樹牢宗旨意識，讓黨旗在為民服務一線高高飄揚。