駐馬店網(wǎng)訊（記者 梁靈芝 通訊員 謝石華）小區(qū)服務離不開服務千家的物業(yè)“老黃牛”，疫情防控的關鍵時期，這只“老黃牛”同樣擔當。連日來，新蔡縣鵬宇物業(yè)公司在疫情防控中的周到服務，不斷受到文博花園業(yè)主的稱贊，有的還自發(fā)購買物品慰問物業(yè)人員。

新蔡鵬宇物業(yè)公司是鵬宇集團下屬物業(yè)公司的子公司，目前為文博花園、錦繡花園、鵬宇新天地3個商住小區(qū)提供服務。新冠肺炎暴發(fā)以來，該公司從1月23日（臘月廿九）啟動應急響應，加強全天候門衛(wèi)雙崗和保潔、保安值班，認真落實防控措施，并連續(xù)兩天為每個進出業(yè)主發(fā)放口罩，宣傳自我保護、避免交叉感染的重要性，及時摸排疫區(qū)返鄉(xiāng)人員底子，協(xié)助社區(qū)干部落實可疑人員的分類隔離措施，主動做好樓梯、電梯、健身器材、垃圾箱附近等公共活動區(qū)域消殺工作。

2月7日，該縣縣委宣傳部工作隊進駐文博花園小區(qū)后，正在休班的該公司負責人馬永軍及時趕來，會同工作隊熟悉情況、制定工作方案、成立臨時黨支部、落實新的防控措施。逐戶填寫《承諾書》，進一步核實現(xiàn)有居民底子，及時上報重點觀察人員分類隔離管理的情況。啟用“居民通行證”，從嚴控制居民出入，做到內防輸入，外防輸出；盡量為業(yè)主購物、拾藥、看病、上班提供便捷服務。有的業(yè)主年齡大、不會使用微信，物業(yè)就幫他們代買藥物、蔬菜。為方便超市網(wǎng)購蔬菜等日用品，特意把幾位超市營業(yè)員拉到業(yè)主群，各種商品明碼標價，微信選定后送貨上門。小區(qū)配發(fā)的出入證很少，公司釆取循環(huán)使用的方法，確保重點戶出入方便。對正常上班人員，則憑單位證明盡量簡化出入手續(xù)。

為了確保小區(qū)消毒效果，公司為小區(qū)配備了大、中、小三種類型噴霧消毒器和兩款測溫器，為進出通道鋪上紅地毯進行藥液浸潤消毒。為一線值班人員送來充足的生活保障和必要的防護用品，首批為每個小區(qū)物業(yè)配備了足夠的防護設施，并聯(lián)系縣蛟龍搜救隊為小區(qū)義務消殺?？h委宣傳部、縣冰上職業(yè)藝術學校等先后到該小區(qū)值勤點看望慰問。

長達20多天的隔離，業(yè)主難免產(chǎn)生一些焦躁情緒，但都對鵬宇物業(yè)公司的服務表示理解支持，沒發(fā)生一例與物業(yè)人員鬧不愉快的現(xiàn)象。群里經(jīng)常看到業(yè)主為物業(yè)某某舉動點贊的現(xiàn)象。2月15日上午大雪紛飛，超市外賣和物流車輛先后到小區(qū)門口送貨。一位年輕女業(yè)主買了雞場直供的鮮蛋后，非常感謝物業(yè)的服務，一下子多買了六件鮮蛋酬謝物業(yè)。更多的業(yè)主在群里表示:

“辛苦啦，每天風里雨里堅守崗位的領導們（宣傳部工作隊），您們是最可敬可愛的人！物業(yè)公司的貼心服務我們很是感激！”

截至目前，該小區(qū)93戶336名居民中，4例隔離人員1例解除隔離，2例體溫恢復正常，1例持續(xù)微燒但與肺炎無關，正在繼續(xù)觀察治療。