駐馬店站中秋小長假發(fā)送旅客1.7萬人
摘要：針對小長假適逢新中國成立70周年大慶及十月份武漢召開第七屆世界軍運(yùn)會(huì)帶來的安全壓力大、服務(wù)要求高等特點(diǎn)，該站圍繞旅客購票、進(jìn)站、候車、乘降等出行流程，進(jìn)一步發(fā)揮干部帶班作用，干部沉在一線，守在現(xiàn)場，加強(qiáng)旅客“刷臉”進(jìn)站、危險(xiǎn)品查堵、乘車秩序維護(hù)，嚴(yán)格各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控各項(xiàng)...
駐馬店網(wǎng)訊（記者 董凡 通訊員 崔遂紅）在月灑人間萬家團(tuán)圓的2019年中秋小長假期間，駐馬店站發(fā)送旅客1.7萬人次，較去年中秋小長假增長0.15萬人，同比增幅9.6%。
為精心組織此次中秋小長假運(yùn)輸，努力滿足旅客探親、旅游等出行需求，駐馬店站超前預(yù)想，積極備戰(zhàn)。針對小長假適逢新中國成立70周年大慶及十月份武漢召開第七屆世界軍運(yùn)會(huì)帶來的安全壓力大、服務(wù)要求高等特點(diǎn)，該站圍繞旅客購票、進(jìn)站、候車、乘降等出行流程，進(jìn)一步發(fā)揮干部帶班作用，干部沉在一線，守在現(xiàn)場，加強(qiáng)旅客“刷臉”進(jìn)站、危險(xiǎn)品查堵、乘車秩序維護(hù)，嚴(yán)格各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)防旅客意外事件發(fā)生，確保旅客安全出行。
根據(jù)節(jié)前鄭州、武漢等短途客流增多的市場調(diào)查，該站強(qiáng)化站車服務(wù)，積極為旅客打造安全、有序、溫馨旅途。加強(qiáng)對自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)的維護(hù)，根據(jù)購票情況開足人工售票窗口，抽調(diào)日勤人員隨時(shí)增補(bǔ)，確保旅客“隨到隨買”，不排長隊(duì)；實(shí)施“暢通”工程，開辟“急客”通道，在售票、進(jìn)站、候車、站臺、天橋、地道等客流密集區(qū)域，工作人員做好服務(wù)引導(dǎo)工作，確保旅客安全有序出行；圍繞“驛路情深”服務(wù)工作臺，為旅客提供問詢引導(dǎo)、尋人尋物、“三小”（小工具、小修理、小縫補(bǔ)）救急等服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)免費(fèi)提供輪椅，做好老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客的愛心幫困，以全面化、人性化、個(gè)性化的服務(wù)提高旅客出行體驗(yàn)。
責(zé)任編輯：魏甜甜
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