記者 丁 振通訊員 王艷敏

1月9日上午，西平縣金水灣住宅小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人來到西平縣信訪局，給西平縣委副書記、縣長李全喜和縣信訪局分別贈送了錦旗，感謝李全喜和縣信訪局多次為他們協(xié)調(diào)處理問題，合理解決小區(qū)物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾糾紛，稱贊他們是心系百姓、為民解憂的好領(lǐng)導(dǎo)。

2018年11月，西平縣金水灣住宅小區(qū)南區(qū)部分電梯停運，給居民生活帶來諸多不便，引發(fā)了小區(qū)居民赴縣上訪。當(dāng)時在群眾來訪接待中心輪值接訪的李全喜及時安排縣信訪局、住建局、柏城街道辦事處等部門調(diào)查處理。原來，業(yè)主們對金水灣小區(qū)南區(qū)在小區(qū)綠化等相關(guān)硬件設(shè)施上不滿意，認(rèn)為物業(yè)管理費收取過高，部分業(yè)主從今年以來一直沒有繳納物業(yè)管理費。由于沒有足額收取物業(yè)管理費，造成資金嚴(yán)重不足，電梯不能正常維護(hù)，幾部電梯相繼停運，雙方矛盾一觸即發(fā)。問題得不到有效解決，無奈之下，金水灣小區(qū)南區(qū)業(yè)主委員會代表才向縣信訪局反映訴求。物業(yè)公司認(rèn)為自己委屈，也同時赴縣上訪。

群眾利益無小事?？h長李全喜、副縣長趙勇軍高度重視，先后作出指示，要求縣信訪局、縣住建局急群眾所急、想群眾所想，盡快妥善處理。李全喜還多次打電話過問事情處理進(jìn)展情況?？h信訪局局長劉欣然多次會同縣住建局、柏城街道辦事處、開發(fā)商物業(yè)公司、業(yè)主代表召開多方協(xié)調(diào)會，商談處理解決的辦法。同時，在工作之余，夜間多次抽空召集商談處理辦法，最終達(dá)成一致意見，問題得到了妥善解決。