駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 崔遂紅）“外面大雪紛飛，天氣寒冷。但我們新站房候車室很暖和，你可以在那兒等家人”。

“不好意思，給你們添麻煩了”。

元月4日14點25分，駐馬店車站的客運員曹陽攙扶著一名下車旅客說。

候車廳憑票候車，這個下車旅客怎么又要回候車廳？這是怎么回事？

原來，1月4日14點20分，K369次旅客列車在駐馬店車站停穩(wěn)后，下車旅客開始有條不紊地出站。突然，站臺客運員曹陽發(fā)現(xiàn)有名旅客走路一步三搖，且不停地原地歇息。于是，他立即上前了解情況。經(jīng)詢問，該名旅客叫秦統(tǒng)，是解放軍某部戰(zhàn)士，回家探親。因其腿部有病行走困難，本來家人要到車站來接，誰知天降大雪，家人不能按時趕到。而自己獨自行走困難，焦急萬分不知如何是好。

得知軍人秦統(tǒng)情況后，曹陽立即向客運領(lǐng)班李建軍匯報，讓其從車站“驛路情深”服務(wù)臺推出輪騎送至二站臺。在二站臺，李建軍和曹陽一起，讓秦統(tǒng)坐上輪騎，并攜帶他的行李物品，通過無障礙電梯護送出站。由于家人未到，室外寒冷，他們就將其安置在候車室內(nèi)等候家人。

15點10分，秦統(tǒng)家人匆匆趕到。在鐵路工作人員幫助下，秦統(tǒng)與家人一起順利出了車站。臨走，軍人秦統(tǒng)緊緊拉住李建軍的手再三致謝。李建軍說：“不用客氣，即使是普通旅客，我們也會熱情相幫。更何況軍人依法優(yōu)先，你是軍人又行走困難，更應(yīng)該受到特殊照顧”。