駐馬店網(wǎng)訊（本網(wǎng)記者  周由）記者從12月26日召開的駐馬店火車站恢復辦理客運業(yè)務新聞發(fā)布會上獲悉，駐馬店火車站經(jīng)過為期一年多的緊張有序施工并臨時停辦216天客運業(yè)務后，定于2017年12月28日正式恢復辦理客運業(yè)務。新站房、新站場、新設備、新理念，標志著駐馬店火車站將以“科技車站、智慧車站、人文車站”的美麗形象進入新時代。

部分列車有所微調(diào)

據(jù)介紹，12月28日，駐馬店火車站新站開通，同時恢復辦理客運業(yè)務，恰逢全國鐵路2017年第四次調(diào)整列車運行圖，車站共?？柯每土熊?1趟，較停辦客運業(yè)務前，趟數(shù)持平，部分列車運行區(qū)段、等級、到開時刻有所調(diào)整。

列車運行區(qū)段變化2趟（下行1趟、上行1趟）。下行K433次（由北京西－昆明變更為北京西－玉溪），上行K434次（由昆明－北京西變更為玉溪－北京西）。

提高列車等級2趟。原K919次（天津—漢口），改為T319次；原K920次（漢口—天津），改為T320次。

列車到開時刻變化31趟（下行16趟、上行15趟）。

科技設備使用使出行更加安全

按照“科技保安全”的工作思路，在新站的設計和建設過程中，多種科技設備廣泛運用。

客運綜控室（即客運工作的指揮中樞）高度集成。綜控室集消防、廣播、導向、BSS （設備智能監(jiān)控）四大系統(tǒng)于一體，時時聯(lián)動，密切配合，既能實現(xiàn)車次、尋物、晚點等各類信息的通知廣播，又能全面觀察站房和站場內(nèi)所有區(qū)域，遇突發(fā)情況能夠及時處置。

售票廳布局更加合理。售票廳面積達到264平方米，開設7個人工售票窗口和1個公安臨時身份證制證窗口，同時設置9臺自動售（?。┢睓C，讓旅客根據(jù)需求自行選擇。

電梯設備首次投入使用。站房和站場內(nèi)共設置8臺電梯，其中扶梯6臺、無障礙垂直電梯2臺，最大限度減少旅客乘車行走距離，并且更加適合乘坐輪椅者、視殘者或擔架床進入和使用，給旅客提供更加便捷的出行條件。

設施設備愈加人性化。按照“簡單實用、清晰明了”的原則，設置電子導向屏、LED顯示屏52塊，滾動播放車票信息、列車運行情況、候車區(qū)域、進出站方向等，不僅讓旅客進站有指引，候車不茫然，而且減少過去喇叭吆喝等人為產(chǎn)生的噪音，給旅客提供安靜舒適候車環(huán)境。候車廳內(nèi)使用節(jié)能環(huán)保的照明設備、中央空調(diào)，以及消防自動噴淋、煙感溫探測器等先進設備，設施設備高度自動化。

智慧設計使出行更加方便

據(jù)了解，新站房面積1.2萬平方米，是老站房的2.5倍。分為上下兩個候車廳，其中一樓候車廳3050平方米、二樓候車廳2100平方米，總共設座椅1000個，可同時容納4000人候車。候車廳內(nèi)最大限度自然采光，節(jié)能環(huán)保，通透明亮。

門廳面積為360平方米，可同時開啟4個通道進行實名制驗證、安檢查危，即使春運、小長假等高峰期間也能讓旅客輕松進站，不排長隊。新跨線天橋長40m，寬12m，既能確保旅客進站不再擁擠又大幅縮短旅客進站距離。

在旅客進出站通道上采用“上進下出”的設計理念，乘車旅客由站前廣場上方進入售票廳、候車廳，出站旅客由地下通道進入汽車站、公交車站和出租車乘車區(qū)，防止旅客對流，保證通道暢通及旅客安全。

另外，一、二站臺均按高站臺設計，各長550米，站臺面積分別為5700平方米、5775平方米。同時新建1.3萬平方米風雨棚，使旅客上下車更加方便、溫馨。為了給旅客提供更加安全的出行環(huán)境，對鐵路股道布局進行優(yōu)化。改造后的二站臺位于3、5道之間，消除安全隱患，極大改善了出行環(huán)境。

融入人文元素使出行更加溫馨

記者從發(fā)布會上獲悉，候車廳一樓設置“巾幗文明崗·驛路情深”總服務臺。深化既有“驛路情深”服務品牌建設，將“巾幗文明崗”與“驛路情深”品牌有機結(jié)合，充分發(fā)揮服務組合作用，提供問詢服務、掛失服務、助困服務、無障礙服務、失物招領(lǐng)服務、手機充電服務等多項內(nèi)容。

凡需要重點服務的旅客，均可拔打車站值班站長服務熱線：15236383636，提出服務需求，車站將在驗票、進站、上車、出站等方面提供全方位幫助。

另外，在一樓候車廳設置“愛心母嬰室”，內(nèi)設沙發(fā)、茶幾、嬰兒床等設施，為母親和嬰兒提供一個溫馨的空間，解決年輕媽媽們的出行困擾。

候車廳里還設重點旅客愛心座椅，并設2個殘疾人專用衛(wèi)生間，在站臺上鋪設盲道、售票廳內(nèi)設殘疾人購票通道，所有步行樓梯均加設防滑措施，防止旅客滑倒摔傷。同時加強微信、微博及車站公眾號信息發(fā)布，積極宣傳推介鐵路服務新舉措，全力為旅客提供出行指引。