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西平農(nóng)商銀行 踐行“五個到位” 加強銀校合作

2017-08-09 08:12 來源:駐馬店網(wǎng) 責任編輯:zwj
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摘要: 本報訊 (記者 李小龍 通訊員 郭 瑞)“有了咱西平農(nóng)商銀行的幫助,今年的學費收交既快又準,既方便了家長和學生,也方便了我們學校,且服務熱情周到,不愧是咱西平人自

 本報訊 (記者 李小龍 通訊員 郭 瑞)“有了咱西平農(nóng)商銀行的幫助,今年的學費收交既快又準,既方便了家長和學生,也方便了我們學校,且服務熱情周到,不愧是咱西平人自己的銀行、放心的銀行。”近日,西平高中負責人如是說。

進入7月份以來,西平農(nóng)商銀行密切關注西平高中新生入學情況,早謀劃、早布局、早協(xié)調(diào)、早組織,踐行服務“五個到位”,通過緊張有序工作,僅用三天時間就代收新生學費近1000萬元。

組織到位,加大溝通協(xié)調(diào)。該行早謀劃、早布局,提前與學校溝通聯(lián)系,在做好服務工作的基礎上,結合新生入校報到特點,強化組織推動,成功與西平高中達成新生學費代收意向,實現(xiàn)了學費代收。

人員到位,增強服務效能。西平高中今年招錄新生2000余名。為做好服務,提高效率,該行在人員短缺的情況下,從各支行抽調(diào)10名業(yè)務骨干,組成5個小組,隨時為學生和家長提供方便、快捷的服務,實現(xiàn)了學費的安全及時入賬。

宣傳到位,提升營銷效果。創(chuàng)新宣傳方式,在前期科學分析學校老師及家長、學生實際金融需求的基礎上,開展了一系列宣傳活動,重點介紹了該行的金燕卡、電子銀行、大額存單、工薪貸、助學貸等業(yè)務,個性化的金融宣傳贏得了廣大師生及家長的歡迎,三天時間共接待咨詢2000余人次,發(fā)放各類宣傳單3000余份,實現(xiàn)了金融產(chǎn)品的有效推介,在方便廣大學生及家長交費的同時,也讓他們學到了相關金融知識,了解了產(chǎn)品特色,提升了該行對外形象。

服務到位,堅持客戶至上。為方便廣大學生和家長辦理業(yè)務,該行在新生接待點配備了飲用水、風油精、筆、紙、驗鈔機、零錢等,由于學生交費的時間點不確定,堅持每天7時開始收費,晚上8時結束。為了保證學生資金安全,該行積極與保安公司協(xié)調(diào),保證現(xiàn)鈔押運隨叫隨到,周到細心的服務得到了學校師生和家長的一致稱贊。

營銷到位,實現(xiàn)銀校雙贏。為更好服務學校師生,該行在學校原有設立離行式自助設備,代發(fā)教師工資等業(yè)務的基礎上,又與學校協(xié)調(diào)開辦校園一卡通業(yè)務,拓寬了服務領域,實現(xiàn)了廣大師生足不出校就能辦理日常金融業(yè)務,真正實現(xiàn)了銀校雙贏。

責任編輯:zwj

(原標題:駐馬店網(wǎng))

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