五星電器“蜘蛛俠”:哪里難裝我們就在
摘要: 近日,多地發(fā)布高溫紅色預(yù)警信號(hào),最近全國(guó)多地最高氣溫沖破40℃。空調(diào)成為市場(chǎng)最走俏的產(chǎn)品。不管是白天還是晚上,早高峰剛過,向陽的房間就曬得跟蒸籠一樣,馬路上直
近日,多地發(fā)布高溫紅色預(yù)警信號(hào),最近全國(guó)多地最高氣溫沖破40℃。空調(diào)成為市場(chǎng)最走俏的產(chǎn)品。不管是白天還是晚上,早高峰剛過,向陽的房間就曬得跟蒸籠一樣,馬路上直接可以煎雞蛋和牛排了。這個(gè)時(shí)候,最辛苦的莫過于高溫工作者,尤其是空調(diào)安裝工,馬不停蹄的趕往一家又一家進(jìn)行安裝工作,被大家稱為高空“蜘蛛俠”。
五星電器的空調(diào)安裝工李曉東就是這樣的狀態(tài),記者見到他的時(shí)候,他正和搭檔頂著烈日在顧客家忙活。最近空調(diào)安裝維修量劇增,每天大清早出發(fā),都得忙到晚上10點(diǎn)以后。
記者跟隨他到蘇州吳中區(qū)越湖名邸的沈先生家中,沈先生表示家里客廳空調(diào)壞了有一陣了,全家人只能在蒸籠一樣悶熱的客廳里度過飯點(diǎn),吃完飯趕緊回臥室吹空調(diào)降溫。要修好,得等廠家配件到貨。這是入夏以來最熱的一天,幸好客服已經(jīng)聯(lián)系過了,空調(diào)外機(jī)主板昨天剛到貨,今天五星電器的師傅就上門維修了。晚上7點(diǎn)多,4位穿著五星制服的師傅拎著工具箱,出現(xiàn)在沈家門口。而今天任務(wù)有些繁重,這戶人家格局特殊,需要2組人上門,4個(gè)人配合才能修一臺(tái)空調(diào)。操作環(huán)境提前看過了,根本沒地方落腳。
李曉東是五星電器“星服特工隊(duì)”的一員,空調(diào)售后有什么疑難雜癥經(jīng)常找他。這次的任務(wù),他和同事李長(zhǎng)征負(fù)責(zé)下去拆機(jī),另外兩名空調(diào)安維技師勵(lì)崢和唐偉華在室內(nèi)拉住安全繩防護(hù)。
幾位空調(diào)安裝師傅相互配合,把第一個(gè)人慢慢放下窗外,窗臺(tái)向外伸出約80cm,空調(diào)外機(jī)被安裝在平臺(tái)下方。五星電器安裝師傅李曉東解釋:“維修本身沒問題,這家的操作難度在于空調(diào)外機(jī)位置很偏,藏在客廳窗外近80cm的大平臺(tái)下方。空調(diào)外機(jī)就擺在一個(gè)小平臺(tái)上,沒裝支架,無論搬動(dòng)還是維修都沒地方踩,只能懸在半空中。”
“剛開始懸在外面1、2分鐘還行,后面實(shí)在吃不消,二十幾分鐘就靠安全繩吊在窗外拆機(jī),腳只能抵到小平臺(tái)的邊緣,使不上勁。繩子掛著又會(huì)晃,影響操作。”說起當(dāng)時(shí)的感受,李曉東忍不住咂嘴。等到修好了終于能下地,腿都軟了。
沈先生家住9樓,按層高2.5米計(jì)算,懸在窗外高空作業(yè),腳下離地面足有20多米。窗外作業(yè)的兩人忙出一身汗,客廳里拉著安全繩的兩人也緊張出一身汗。戶主沈先生守在一邊,等著隨時(shí)給他們搭把手。
平時(shí)1小時(shí)就能完成的維修任務(wù),花了2個(gè)小時(shí)才結(jié)束。除了拆完外機(jī)在大平臺(tái)上休息了幾分鐘,4個(gè)人一刻都沒停下,忙完已是晚上9點(diǎn)多,身上的制服也濕透了。
沈先生試了一下,客廳罷工好幾天的空調(diào)終于正常制冷,剩下的三伏天一家人不用再遭罪了。他趕緊和妻子張羅著給幾位五星的師傅倒水,看他們收拾好工具箱正要離開,執(zhí)意給他們一人手里塞了瓶飲料,不住地說謝謝。
每年入夏,空調(diào)行業(yè)都會(huì)呈現(xiàn)出“氣溫越高越忙”的景象,尤其在高溫時(shí)期,讓整個(gè)空調(diào)行業(yè)都呈現(xiàn)繁忙的狀態(tài)??照{(diào)安裝師傅經(jīng)常從6點(diǎn)出門忙到晚上11點(diǎn),連飯都來不及吃。而在如此高強(qiáng)度的作業(yè)下,五星電器的售后安裝人員依然憑借敬業(yè)的工作態(tài)度與專業(yè)的安裝技藝,將顧客購買的空調(diào)盡早安裝到位。
責(zé)任編輯:fl
(原標(biāo)題:中國(guó)家電網(wǎng))
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