高溫家電紛紛“中暑”維修量是平時(shí)10倍
摘要: 連日高溫,不僅熱暈了人,連家電也紛紛“中暑”,家電維修進(jìn)入高峰期,忙壞了維修師傅。有趣的是,有的家電得的是“假病”,簡單調(diào)整一下就好,但
連日高溫,不僅熱暈了人,連家電也紛紛“中暑”,家電維修進(jìn)入高峰期,忙壞了維修師傅。有趣的是,有的家電得的是“假病”,簡單調(diào)整一下就好,但一些市民因相信小廣告,反而中了套。業(yè)內(nèi)人士提醒,家電出現(xiàn)故障后,市民要注意辨別,同時(shí)走正規(guī)渠道進(jìn)行維修。
“七八天前就進(jìn)入高峰期了,現(xiàn)在一個(gè)空調(diào)維修師傅大約一天要修15臺(tái)空調(diào),要從早上6點(diǎn)忙到晚上10點(diǎn)。”五星電器客戶中心售后部門部長王海光告訴記者,“家電維修高峰期的維修量是平常的10倍,這波高峰估計(jì)持續(xù)到本月底。”
空調(diào)頻生病,冰箱也愛高溫天罷工。有多年維修冰箱經(jīng)驗(yàn)的陳師傅告訴記者,最近他也忙瘋了,“每天得修十多臺(tái)冰箱”,他表示,因?yàn)榇蠖鄶?shù)市民會(huì)將冰箱安放在靠著灶具的廚房旮旯處,不僅通風(fēng)條件差,做飯時(shí)的熱量加之冰箱本身的熱量,往往會(huì)導(dǎo)致冰箱運(yùn)行環(huán)境溫度超高,一些冰箱尤其是一些老舊冰箱就極易“罷工”。
報(bào)修家電的客戶多,家電真壞的情況也很多,但有時(shí)候維修師傅趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)“假性故障”的情況也不少。王海光說:“這些故障不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,而是使用方法和環(huán)境問題。比如現(xiàn)在有很多人喜歡給空調(diào)外機(jī)加個(gè)百葉窗,導(dǎo)致空調(diào)外機(jī)熱氣散不出去,過了40℃,空調(diào)就有可能進(jìn)入熱保護(hù)狀態(tài)不制冷了,客戶以為是空調(diào)壞了,等我們到了,散個(gè)熱就好了。”除了熱保護(hù),熱脹冷縮也會(huì)讓空調(diào)生“假性病”,“有些新安裝的空調(diào),冷風(fēng)吹過風(fēng)葉,熱脹冷縮會(huì)讓風(fēng)葉發(fā)出‘咔嚓咔嚓’的聲音,不了解的客戶就會(huì)報(bào)修,但事實(shí)上并無大礙。”
家電得了“假性病”,遇上靠譜的維修師傅,通過簡單維修甚至解釋一下就能解決,但遇上不靠譜的維修師傅,可能就要破費(fèi)了。王海光說,他們?cè)啻斡龅奖徊豢孔V師傅“套路”過的客戶,“有一些通過小廣告找的維修工,經(jīng)常騙客戶加氟利昂,但氟利昂只要不泄露就不會(huì)消耗,一般不用添加。還有的故意在維修時(shí)拔掉一個(gè)線圈,雖然不影響夏天制冷,但到了冬天卻不能制熱了,到時(shí)候再敲一筆。”因此,王海光建議市民遇到家電故障,找廠家、連鎖店等正規(guī)的維修人員,避免走彎路。
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