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一道亮麗的城市流動(dòng)風(fēng)景線

2017-05-03 15:13 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:yjh
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摘要:□晚報(bào)記者 王冬霞通訊員 陳景華 文/圖 “國(guó)富”搶修班的隊(duì)員在搶修線路。近日,西平縣供電公司“國(guó)富”搶修班被中華總工會(huì)授予“全國(guó)工人

□晚報(bào)記者   王冬霞

通訊員   陳景華   /

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“國(guó)富”搶修班的隊(duì)員在搶修線路。

近日,西平縣供電公司“國(guó)富”搶修班被中華總工會(huì)授予“全國(guó)工人先鋒號(hào)”。

五一勞動(dòng)節(jié)雖然是上班一族休息的日子,但他們?nèi)詰?zhàn)斗在生產(chǎn)一線,時(shí)時(shí)為用電戶排憂解難。51日,記者對(duì)獲得殊榮的“國(guó)富”搶修班進(jìn)行了采訪。

 

“國(guó)富”搶修班的故事

 

51上午,在西平縣城一搶修點(diǎn),班長(zhǎng)韓亞平向記者介紹了“國(guó)富”搶修班的基本情況:

7年前,為紀(jì)念殉職在迎峰度夏保電一線的職工潘國(guó)富,西平縣公司以他的名字命名了其所在的搶修班?,F(xiàn)如今,隊(duì)員換了一個(gè)又一個(gè),可“國(guó)富精神”一直得以傳承。

“用戶至上   隨叫隨到”是潘國(guó)富生前的工作準(zhǔn)則,也是搶修班鐵的紀(jì)律。

“從事供電搶修必須全天候待命,迅速投入搶修,以確保最短時(shí)間完成任務(wù)。”班長(zhǎng)韓亞平說(shuō),他參加工作20多年來(lái),一直堅(jiān)持著全天24小時(shí)開(kāi)機(jī),工作服、電工包、安全帽不離身,這也是搶修班每個(gè)成員早已養(yǎng)成的習(xí)慣。

快一分,損失就減少一分。為提高搶修效率,韓亞平和隊(duì)員們沒(méi)少動(dòng)腦筋。“望、聞、問(wèn)、切”四快搶修法就是他們搶修經(jīng)驗(yàn)的精髓。

       “‘望’是看線路開(kāi)關(guān)及接點(diǎn)、設(shè)備保險(xiǎn)及外觀、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境危險(xiǎn)點(diǎn);‘聞’是聞設(shè)備聲響無(wú)異味……用這個(gè)方法,接聽(tīng)搶修電話就能推斷出故障點(diǎn),大大減少了搶修時(shí)間,是隊(duì)員們的‘心頭寶’。”副班長(zhǎng)賈磊向記者介紹。

度夏、度冬期間,用電量大增,搶修工作進(jìn)入一年之中最繁忙的階段,平均一天要完成100多個(gè)搶修任務(wù),一個(gè)小時(shí)平均要排除5個(gè)用電故障。隊(duì)員們攀桿下溝,白天夜里連軸轉(zhuǎn),可他們堅(jiān)信:險(xiǎn)情就是命令,再苦再難,也要以最快的速度把故障排除。

“越是惡劣天氣,搶修任務(wù)就越多,這時(shí)候人家都是往家跑,而我們往外跑。”韓亞平說(shuō),這份工作的不容易,隊(duì)員們都體會(huì)深刻,但每當(dāng)看到故障被排除的那一刻和聽(tīng)到用戶的一聲“謝謝”,他們覺(jué)得干著很有意義,也很欣慰。

 

服務(wù)百姓贏得信任

 

“走在大街上,經(jīng)常會(huì)碰到以前服務(wù)過(guò)的用戶,他們總是熱情地跟我打招呼。”隊(duì)員劉四根喜滋滋地對(duì)記者說(shuō)。

“自從和孩子們結(jié)緣,我心里踏實(shí)多了,他們不但解決了我的用電難題,還溫暖了我的心。”80多歲的孤寡老人周大正感激地說(shuō)。

潘國(guó)富生前曾親情服務(wù)周大正8年,在他去世后,韓亞平帶領(lǐng)隊(duì)員們接過(guò)接力棒,把周大正列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象,這一幫又是7年。在老人眼里,隊(duì)員們比他親兒子還親。

不久前,隊(duì)員們結(jié)伴去看望以修鞋為生的殘疾老人毛冠時(shí),和他嘮家常,幫他料理家務(wù)。像毛冠時(shí)這樣的特殊客戶,搶修班登記了152戶。

“我們結(jié)合自己的專業(yè)特長(zhǎng),開(kāi)展延伸服務(wù)、幫扶活動(dòng)。為群眾做力所能及的事兒,打心眼里高興。”劉四根說(shuō)。

責(zé)任編輯:yjh

(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))

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