西平縣供電公司“國富”搶修班榮獲“全國工人先鋒號”稱號

本報訊 （通訊員 劉 靜 宋鵬飛）近日，從省五一國際勞動節(jié)表彰大會上傳來喜訊，西平縣供電公司“國富”搶修班獲中華全國總工會“工人先鋒號”榮譽稱號，這是河南省電力公司唯一獲此殊榮的單位。

“國富”搶修班成立于2006年，命名于2010年，是以曾獲得“全國五一勞動獎?wù)?rdquo;、已故勞動模范潘國富的名字命名的，現(xiàn)有員工15人、搶修車輛5部，負責城區(qū)4萬余戶低壓用電客戶24小時電力故障搶修工作。

多年來，“國富”搶修班著力打造敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞膿屝揸犖?，將?chuàng)新創(chuàng)效和增效節(jié)支相結(jié)合，實現(xiàn)團隊創(chuàng)新水平的全面提升，通過“望聞問切”故障排除法和“四快”搶修法，全力保障客戶用上安全電、優(yōu)質(zhì)電。

“國富”搶修班推行差異化服務(wù)、提供親情化服務(wù)，相繼開展了“精品服務(wù)進企業(yè)、親情服務(wù)進農(nóng)村、溫馨服務(wù)進社會、綠色服務(wù)進校園”等活動，“肩并肩”56家企業(yè)，認真檢查安全用電情況，排查用電隱患，“心貼心”幫扶123戶貧困家庭，“手拉手”走進18個校園做宣傳展板、講安全知識，彰顯服務(wù)特色和服務(wù)品質(zhì)，在群眾中樹立了“國富”搶修的金字招牌。

2016年，“國富”搶修班共調(diào)整變壓器50臺，新增布點14臺，更換各類分支、下戶線15000余米，處理各類電力故障768次，圓滿完成了迎峰度夏、度冬和重要節(jié)日保電工作，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”。