飽受質(zhì)疑樂(lè)視,如何做成了互聯(lián)網(wǎng)電視?
摘要: 2012年9月19日的那場(chǎng)發(fā)布會(huì),是梁軍“噩夢(mèng)”的開(kāi)始?! ∵@是樂(lè)視創(chuàng)始人賈躍亭“山寨”喬布斯的首秀。身著黑色圓領(lǐng)T恤、黑色休閑西裝褲,賈躍亭在臺(tái)
2012年9月19日的那場(chǎng)發(fā)布會(huì),是梁軍“噩夢(mèng)”的開(kāi)始。
這是樂(lè)視創(chuàng)始人賈躍亭“山寨”喬布斯的首秀。身著黑色圓領(lǐng)T恤、黑色休閑西裝褲,賈躍亭在臺(tái)上不斷變換手勢(shì),拼命鼓吹樂(lè)視超級(jí)電視將會(huì)如何顛覆行業(yè)----即便沒(méi)有任何產(chǎn)品,甚至沒(méi)有任何參數(shù),只有一份PPT。
那天,身為樂(lè)視電視操盤(pán)手的梁軍不是主角。他坐在臺(tái)下,默不作聲,直到發(fā)布會(huì)結(jié)束后匆匆回到公司。
第二天,樂(lè)視復(fù)牌。甫一開(kāi)盤(pán),機(jī)構(gòu)蜂擁出逃,樂(lè)視股價(jià)從開(kāi)盤(pán)的23.50元一路跌到收盤(pán)時(shí)的22.80元。沒(méi)有人相信這個(gè)故事。各路媒體發(fā)聲質(zhì)疑,用谷歌(微博)、索尼、微軟的前車(chē)之鑒力證樂(lè)視電視必?cái) ?/p>
投資人們也急了。這天起,他們陸續(xù)來(lái)到位于光華路泰達(dá)時(shí)代廣場(chǎng)的樂(lè)視總部,從混雜著各種難以名狀氣味、形如大網(wǎng)吧的工位中揪出但凡能揪出的所有樂(lè)視高管----當(dāng)然,也包括負(fù)責(zé)這塊“問(wèn)題業(yè)務(wù)”的梁軍。
工科背景的梁軍本有些沉默寡言。但此時(shí),一天最多幾十場(chǎng)的面談讓他無(wú)路可逃,哪怕中午吃飯,也不得不分一半咀嚼時(shí)間去安撫焦躁甚至已經(jīng)開(kāi)始暴躁的投資人。
然而,這并沒(méi)起到什么作用。將近3個(gè)月時(shí)間,樂(lè)視股價(jià)近乎只陰不陽(yáng);到當(dāng)年的12月3日,樂(lè)視跌到了13.91元,幾乎是9月20日復(fù)牌那天的一半。
所有人都認(rèn)為樂(lè)視錯(cuò)了。
但老天仿佛開(kāi)了個(gè)大玩笑。時(shí)間撥向2016年11月。在11月6日賈躍亭公開(kāi)承認(rèn)資金危機(jī)后,樂(lè)視旗下多項(xiàng)業(yè)務(wù)遭受質(zhì)疑;裁員傳聞迭起,股價(jià)下跌、機(jī)構(gòu)出逃,樂(lè)視帝國(guó)再次搖搖欲墜。
生死關(guān)頭,曾親自給樂(lè)視帶上“PPT公司”帽子的樂(lè)視電視,卻成為樂(lè)視為數(shù)不多的基本面亮點(diǎn)。賈躍亭還表示,樂(lè)視要停止戰(zhàn)略擴(kuò)張,明年開(kāi)始,樂(lè)視要形成正向現(xiàn)金流,第一塊盈利的業(yè)務(wù)會(huì)是樂(lè)視電視。
就這樣,樂(lè)視電視一轉(zhuǎn)身變成了“樂(lè)視模式”的范例:作為互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域的龍頭,樂(lè)視電視近1000萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量,不僅是樂(lè)視撫慰外界的戰(zhàn)績(jī),更是賈躍亭冒險(xiǎn)進(jìn)軍汽車(chē)的信心起點(diǎn)。
樂(lè)視電視的階段性成功,究竟是偶然還是模式的勝利?為何各大傳統(tǒng)電視廠商和小米等其他互聯(lián)網(wǎng)公司,在互聯(lián)網(wǎng)電視這一領(lǐng)域未能勝出?
方向之爭(zhēng):從機(jī)頂盒到電視
梁軍是2012年2月入職樂(lè)視的。
入職之前,梁軍在聯(lián)想待了16年,最后一個(gè)職位是“聯(lián)想集團(tuán)智能手機(jī)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)副總裁”,與電視毫無(wú)關(guān)系。事實(shí)上,在2011年賈躍亭委托的獵頭找上梁軍時(shí),也只是告知讓梁軍做個(gè)安卓相關(guān)的機(jī)頂盒項(xiàng)目。
梁軍很感興趣。2011年,安卓手機(jī)在國(guó)內(nèi)起步還不久,雷軍(微博)在8月做了小米手機(jī),算是添了把火。但在智能機(jī)頂盒上,卻是另一片荒蕪的景象,這個(gè)概念當(dāng)時(shí)還非常陌生。
梁軍嘗鮮買(mǎi)了個(gè)盒子。在互聯(lián)網(wǎng)上看視頻,不再需要買(mǎi)光盤(pán)。于是,經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月的接洽后,梁軍終于下定決心離職,去追尋自己篤定的這個(gè)風(fēng)口。
初來(lái)樂(lè)視,梁軍和賈躍亭進(jìn)行了一次長(zhǎng)談。機(jī)頂盒的方向是對(duì)的,梁軍告訴賈躍亭,這就是未來(lái)的方向,并且風(fēng)險(xiǎn)也小,沒(méi)毛病。
“電視呢?”
“電視風(fēng)險(xiǎn)太大了”。
但沒(méi)想到,賈躍亭此時(shí)關(guān)注的點(diǎn)卻已經(jīng)在電視上了。梁軍至今還記得賈躍亭當(dāng)時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話,“蘋(píng)果模式做電視絕對(duì)非常牛,我們比蘋(píng)果強(qiáng)的地方就是我們還有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”。雖然在內(nèi)部會(huì)議上,穩(wěn)扎穩(wěn)打慣了的梁軍從來(lái)都是對(duì)電視業(yè)務(wù)持“不建議積極推進(jìn)態(tài)度”,但對(duì)這句話沒(méi)什么意見(jiàn)。
而賈躍亭口中的“互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”-----樂(lè)視網(wǎng),似乎也一直在做一件奇怪的事兒。那幾年,樂(lè)視一直在試圖買(mǎi)下如今看來(lái)并不昂貴的版權(quán)。根據(jù)2012年樂(lè)視網(wǎng)年報(bào),截至當(dāng)年年末,樂(lè)視已經(jīng)擁有電影版權(quán)超過(guò)5000部,電視劇版權(quán)超過(guò)90000集。
這在當(dāng)時(shí)盜版猖獗的環(huán)境下,并不容易理解。2010年前后,視頻網(wǎng)站疲于合縱連橫,一家家倒下去,卻不見(jiàn)幸存者站起來(lái);高昂的帶寬成本,疲軟的廣告業(yè)務(wù),令視頻網(wǎng)站們焦于生計(jì),若要再拿出大筆錢(qián)去購(gòu)置版權(quán),確實(shí)不切實(shí)際。
賈躍亭在“逆勢(shì)而為”。梁軍也只是覺(jué)得,互聯(lián)網(wǎng)正版內(nèi)容,如果放在高清大屏新終端上,也許會(huì)有戲。但這句話的前提有點(diǎn)多,畢竟崇尚正版的時(shí)代并沒(méi)有真正到來(lái)。
即便如此,這已經(jīng)是一個(gè)被賈躍亭明晰了的方向。只是,進(jìn)入電視行業(yè)還是太難了。
“電視行業(yè)幾十年,廝殺已經(jīng)結(jié)束,我們沒(méi)有工廠、沒(méi)有技術(shù),投資人就會(huì)指著你鼻子說(shuō),你們互聯(lián)網(wǎng)公司就會(huì)吹牛。”梁軍說(shuō),別看現(xiàn)在貼牌這么方便,但當(dāng)時(shí)哪有這種玩法。
正如十年前沒(méi)有人會(huì)相信一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)可以做出一部手機(jī)一樣,五年前也沒(méi)人相信白手起家的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)會(huì)做出一臺(tái)能用的電視。
幸運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī):“痛擊三星”打動(dòng)郭臺(tái)銘
至少在2012年的上半年,梁軍領(lǐng)銜的機(jī)頂盒團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有太多非分之想,安心在做機(jī)頂盒。并且,這些機(jī)頂盒一開(kāi)始還不是安卓;其中一款叫S11的設(shè)備基于Linux,售價(jià)曾高達(dá)2980元。安卓盒子的項(xiàng)目,還只是在籌備,沒(méi)有上線。
如果這么繼續(xù)下去,可能今天的樂(lè)視網(wǎng)還是當(dāng)年的樂(lè)視網(wǎng)。
幸運(yùn)的是,轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)了。
當(dāng)年6月,梁軍與賈躍亭一道飛往臺(tái)灣求見(jiàn)郭臺(tái)銘。當(dāng)時(shí)郭臺(tái)銘正與工信部副部長(zhǎng)楊學(xué)山開(kāi)會(huì),托朋友幫忙后,賈躍亭與梁軍才在郭臺(tái)銘開(kāi)完會(huì)的空隙,得以與其聊上五分鐘。
這五分鐘,賈躍亭投其所好,言語(yǔ)之中不乏痛毆三星之語(yǔ),而三星正是郭臺(tái)銘畢生所惡;同時(shí),內(nèi)容+硬件的生態(tài)概念,被賈躍亭描繪為痛擊三星帝國(guó)的殺手锏。
值得一提的是,此時(shí)“內(nèi)容+硬件的生態(tài)概念”相比最初已經(jīng)有了雛形:在一臺(tái)價(jià)格低、配置高的智能電視上,提供互聯(lián)網(wǎng)公司才能提供的良好用戶體驗(yàn),以及樂(lè)視網(wǎng)積累多年的正版視頻內(nèi)容;尤其是通過(guò)后者,將硬件購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)化為樂(lè)視網(wǎng)用戶,長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。
好奇的郭臺(tái)銘信了。
此時(shí),梁軍才第一次覺(jué)得,做電視這事或許能成。
回到大陸,后來(lái)掌舵小米電視的王川約了梁軍。那時(shí),小米手機(jī)如日中天,在知道樂(lè)視想做機(jī)頂盒后,王川告訴梁軍,小米馬上也要做機(jī)頂盒,以后還要做電視。“他的意思很明白,就是說(shuō)樂(lè)視別做了,你們反正硬件也不行,做App就行了”。
梁軍并沒(méi)有太在意。也不算結(jié)了梁子,只是暗自思忖,以后什么都要趕在小米前頭。
不久后的7月下旬,郭臺(tái)銘兌現(xiàn)諾言,派來(lái)了一個(gè)BG團(tuán)隊(duì);9月,雙方正式組成聯(lián)合團(tuán)隊(duì)。于是,才有了9.19發(fā)布會(huì)那一幕。
但此時(shí)的樂(lè)視電視,還只停留在PPT上。正如王川所說(shuō),哪怕跟小米相比,樂(lè)視的硬件都遜色;更不用提耕耘幾十年的老牌電視企業(yè)。
被嘲笑,理所應(yīng)當(dāng)。當(dāng)務(wù)之急,是需要造出一臺(tái)電視,否則,沒(méi)有人會(huì)關(guān)心所謂的生態(tài)模式。
從零到一:創(chuàng)新和傳統(tǒng)的交戰(zhàn)
為了達(dá)成這一目標(biāo),2012年下半年,梁軍的主要任務(wù)是把硬件團(tuán)隊(duì)從零做到一。
安卓機(jī)頂盒是個(gè)練兵。經(jīng)過(guò)半年籌備,7月24日,梁軍終于推出了首款基于安卓的智能機(jī)頂盒T1,比11月推出的小米盒子早四個(gè)月。到12月小米盒子正式開(kāi)售,樂(lè)視又推出了新一代產(chǎn)品樂(lè)視盒子C1,與售價(jià)399元的小米盒子同價(jià),正面與其對(duì)決。
這至少證明了樂(lè)視的硬件團(tuán)隊(duì)不比小米差。不僅如此,這次搶跑還讓梁軍認(rèn)識(shí)到了一個(gè)道理:風(fēng)口到來(lái),誰(shuí)第一個(gè)做,可能就意味著生;遲到,可能就是永遠(yuǎn)的遲到。
然而,當(dāng)真正開(kāi)始涉足電視時(shí),梁軍又發(fā)現(xiàn),機(jī)頂盒團(tuán)隊(duì)去做電視,太勉強(qiáng)。更大的苦難是,梁軍已經(jīng)招不到電視行業(yè)靠譜的人才了。
一方面是沒(méi)有人相信樂(lè)視做電視會(huì)成,另一方面,電視行業(yè)的很多人并沒(méi)有梁軍想要的“拼勁”,安逸慣了不會(huì)來(lái);當(dāng)然,在那個(gè)環(huán)境下,從電視行業(yè)找懂安卓的人,就更是妄想。
梁軍不得不去手機(jī)行當(dāng)里去找。“做底層的BSP的VP是8月份到崗,做UI的VP是11月份到崗,這些都是從手機(jī)行業(yè)挖的,挖過(guò)來(lái)培養(yǎng)他們做電視;但按照當(dāng)時(shí)的時(shí)間表,第二年5月就要推產(chǎn)品,這個(gè)壓力太大”。
梁軍很著急,著急到近乎瘋狂,每天和這伙人瘋狂加班,盤(pán)算著是不是又能接近一點(diǎn)自己定下的目標(biāo)。
但事實(shí)證明,勤并不是總能補(bǔ)拙。
“一開(kāi)始我們說(shuō)既然要對(duì)標(biāo)蘋(píng)果,就要做成像蘋(píng)果一樣的鋁合金框、亞克力面板,弄得很漂亮”,梁軍說(shuō),但到2013年1月,樂(lè)視與富士康才發(fā)現(xiàn),其實(shí)在電視行業(yè)根本做不了這事兒。
熬了很多夜晚,梁軍的思維也開(kāi)始有些“瘋癲”。梁軍想,手機(jī)可以,那就用手機(jī)的CNC(數(shù)控機(jī)床)方法來(lái)-----用鉆頭在一個(gè)大的封閉室里自動(dòng)化切割,每臺(tái)機(jī)器像雕刻一樣雕出一個(gè)框。
但根本沒(méi)有這么大的CNC機(jī)臺(tái)。梁軍想,要不試試激光。
任務(wù)又落回了富士康頭上。隨后,富士康為這臺(tái)巨型激光設(shè)備全球招標(biāo);尷尬的是,只有一家企業(yè)應(yīng)標(biāo),并且不承諾,只是先試試。還算幸運(yùn),這一次押寶沒(méi)有失?。毫很娕c合作伙伴研發(fā)出一個(gè)跟大屋子一樣大的激光設(shè)備,第一臺(tái)X60就這么切了出來(lái)。
在意識(shí)到團(tuán)隊(duì)短板之后,梁軍又重新去找了一些來(lái)自電視行業(yè)的人,負(fù)責(zé)畫(huà)質(zhì)、電源板等。在他看來(lái),雖然直到如今來(lái)自電視行業(yè)的研發(fā)人員仍不到研發(fā)團(tuán)隊(duì)的20%,但在顯示等結(jié)構(gòu)部門(mén),大部分人還是出身電視。
這是電視行業(yè)積累了幾十年技術(shù)的體現(xiàn),樂(lè)視不可能將所有都顛覆。
搶跑小米:性價(jià)比殺手锏
2013年5月7日,樂(lè)視第一代電視X60正式發(fā)布。
雖然樂(lè)視的PPT上充滿著無(wú)數(shù)“生態(tài)”字眼,但消費(fèi)者卻完全不在意。真正刺激消費(fèi)者的是X60前所未有的性價(jià)比:60吋大屏幕+四核處理器,售價(jià)6999元+490元(490元是視頻會(huì)員服務(wù)費(fèi))。
彼時(shí),同尺寸產(chǎn)品基本都在萬(wàn)元以上;至于同配置,連對(duì)比的對(duì)象幾乎都沒(méi)有。
市場(chǎng)立刻給了積極反應(yīng)。根據(jù)樂(lè)視官方公布的數(shù)據(jù),首次開(kāi)賣(mài)的一萬(wàn)臺(tái)X60在不足一小時(shí)后即被搶購(gòu)一空。最終,X60在其生命周期內(nèi)賣(mài)了30多萬(wàn)臺(tái),這在60吋大尺寸上相當(dāng)出色-------一個(gè)可以用來(lái)佐證的例子是,作為合作方,富士康給這款產(chǎn)品定下的預(yù)期僅有5萬(wàn)臺(tái)。
“開(kāi)售前,富士康做了個(gè)儀式,他們?cè)谛『诎迳蠈?xiě)著賣(mài)夠10萬(wàn)臺(tái)富士康降多少錢(qián),再賣(mài)10萬(wàn)臺(tái)降多少錢(qián),之后郭臺(tái)銘跟我們挨個(gè)簽字”,梁軍說(shuō),事實(shí)上,后面的階梯富士康本來(lái)就沒(méi)打算啟用。
自那時(shí)起,性價(jià)比就成了樂(lè)視電視至今無(wú)法抹去的重要標(biāo)簽。10月10日,樂(lè)視又發(fā)布了50寸電視S50。50吋更加主流,2499+490的價(jià)格也更加低廉,配合上樂(lè)視輕車(chē)熟路的互聯(lián)網(wǎng)公司式營(yíng)銷(xiāo),S50成了第一代電視里最大的爆款。
但讓人沒(méi)想到的是,這一系列火爆的背后,卻依舊是個(gè)樂(lè)視式的賭局。
事實(shí)上,雖然X60發(fā)布于5月7日,但直到7月3日,樂(lè)視電視才真正開(kāi)售。梁軍告訴騰訊科技,從發(fā)布到上市兩個(gè)月當(dāng)時(shí)宣稱(chēng)是搞營(yíng)銷(xiāo),實(shí)際上是研發(fā)真沒(méi)干完。
賈躍亭等不了了。從2012年9月到2013年5月,樂(lè)視被質(zhì)疑的太多,賈躍亭向外界證明沒(méi)吹牛的唯一方法,就是如期推出電視。事實(shí)也正是如此,在5月7日推出電視后,樂(lè)視迎來(lái)兩個(gè)漲停板;與此同時(shí),輿論正在回暖,媒體雖說(shuō)不捧,但已經(jīng)出現(xiàn)了很多中性的聲音。
賭局的另一面,是用戶不斷反饋的bug。“在智能電視領(lǐng)域,我們是第一個(gè)吃螃蟹的,各種小問(wèn)題實(shí)在太多,諸如機(jī)頂盒不兼容、Xbox接上去以后響應(yīng)慢、各種顯示問(wèn)題等等”,梁軍說(shuō),直到當(dāng)年9月底,在每天要花兩個(gè)小時(shí)開(kāi)用戶反饋會(huì)的情況下,原本“沒(méi)擦干凈的屁股才勉強(qiáng)擦好”。
同樣是9月,小米電視也終于面世。此時(shí),樂(lè)視早已搶跑許久;如智能機(jī)頂盒一樣,看似不長(zhǎng)的幾個(gè)月,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司,關(guān)乎存亡。
不過(guò),依仗著做手機(jī)時(shí)積累的品牌效應(yīng)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),小米電視一上來(lái)還是打出了一些聲勢(shì)。恰逢此時(shí),樂(lè)視自己掉了個(gè)鏈子,硬件上的“軟肋”被人揭了出來(lái),
當(dāng)人們拆開(kāi)樂(lè)視電視的后蓋,蜘蛛網(wǎng)一樣的布線讓人大跌眼鏡。多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)發(fā)難,糟糕的做工讓部分消費(fèi)者望而卻步,樂(lè)視電視一度陷入被動(dòng)。
于是,11月開(kāi)始,樂(lè)視不得不著手著手解決這個(gè)問(wèn)題。“我們想著用黑膠布綁的漂亮些,線還是那些線;沒(méi)辦法,架構(gòu)已經(jīng)是這樣了,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,補(bǔ)救也盡力了,這是慘痛的教訓(xùn)”,梁軍說(shuō)。
這時(shí),很多人開(kāi)始猜測(cè),勢(shì)頭洶涌的小米電視是否會(huì)將樂(lè)視取而代之。
傳統(tǒng)廠商入局,聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)公司
但“運(yùn)氣”,并沒(méi)有背離剛從PPT中走出來(lái)的樂(lè)視電視。
2013年,正是視頻版權(quán)時(shí)代的隱性轉(zhuǎn)折。經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,盜版模式逐漸消失,買(mǎi)版權(quán)成了新的關(guān)鍵詞。一夜之間,樂(lè)視囤積的正版版權(quán)成了一筆重要財(cái)富。
反映到電視屏幕,樂(lè)視電視上大量高清正版資源,與沒(méi)有自有版權(quán)、用戶只能自己通過(guò)盜版等方式解決的小米形成了鮮明對(duì)比。
被性價(jià)比吸引過(guò)來(lái)的用戶也開(kāi)始逐漸發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。不僅如此,相對(duì)于傳統(tǒng)電視廠商,樂(lè)視電視在高清資源上的優(yōu)勢(shì)同樣明顯,而互聯(lián)網(wǎng)公司在操作系統(tǒng)上的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)再次幫助樂(lè)視拉來(lái)不少粉絲。
當(dāng)然,最重要的還是內(nèi)容。
市場(chǎng)立刻開(kāi)始跟進(jìn)。一個(gè)顯而易見(jiàn)的變化是,樂(lè)視之后,越來(lái)越多的電視廠商開(kāi)始注意到智能電視的風(fēng)口,互聯(lián)網(wǎng)廠商也發(fā)現(xiàn)這塊生意有利可圖-----硬件產(chǎn)業(yè)和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)第一次真正平起平坐,開(kāi)始籌劃聯(lián)姻。
2014年開(kāi)始,TCL、長(zhǎng)虹等傳統(tǒng)電視廠開(kāi)始宣布與愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站合作,推出智能電視。
不過(guò),視頻網(wǎng)站在這些電視上并沒(méi)有獲得真正的系統(tǒng)級(jí)權(quán)限,大多還只是一個(gè)定制APP。整個(gè)電視操作系統(tǒng)的生殺大權(quán)還是在那批傳統(tǒng)電視行業(yè)的人手中。
而對(duì)于傳統(tǒng)電視廠商而言,無(wú)論是和視頻網(wǎng)站的獨(dú)家合作,還是視頻聚合模式,都存在整合難題,會(huì)員體系如何打通?用戶究竟是誰(shuí)的?誰(shuí)來(lái)保證用戶體驗(yàn)的完整性?
樂(lè)視視頻和樂(lè)視電視都在樂(lè)視旗下,這自然不是問(wèn)題。但對(duì)于圖謀互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的電視廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司,各自基因不同、目的不同、利益不一致,所謂的共同開(kāi)發(fā),只是權(quán)宜之計(jì)。
2014這一年,樂(lè)視電視成功將銷(xiāo)量突破了150萬(wàn)臺(tái),雖然相比海信、TCL、創(chuàng)維的千萬(wàn)級(jí)差距巨大,但樂(lè)視的勢(shì)頭已經(jīng)讓后者開(kāi)始焦慮。而缺乏內(nèi)容的小米電視,僅僅拿下30萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量,一度陷入沉寂。
多方混戰(zhàn):對(duì)手為何沒(méi)找到樂(lè)視的命門(mén)?
到2015年,在樂(lè)視電視帶動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)潛能顯現(xiàn),看到機(jī)會(huì)和價(jià)值的資本也隨之大量涌入。
小米率先回到戰(zhàn)場(chǎng)。2014年底,前新浪總編輯陳彤加盟小米,在雷軍授意下,手持10億美元內(nèi)容專(zhuān)項(xiàng)資本的陳彤率領(lǐng)小米軍團(tuán)奮起直追,到2015年6月時(shí),用資本構(gòu)建了一個(gè)由愛(ài)奇藝、優(yōu)酷土豆、華策等各大產(chǎn)業(yè)公司組成的內(nèi)容聯(lián)盟。
此后,PPTV、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站也尾隨樂(lè)視,藉由資本入局。一時(shí)間,原本只有個(gè)位數(shù)玩家的電視領(lǐng)域,成了幾十個(gè)玩家的大混戰(zhàn)。
這時(shí),在很多人看來(lái),性價(jià)比、營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容等曾被認(rèn)為是樂(lè)視電視殺手锏的優(yōu)勢(shì),似乎都不再明顯。
但令人詫異的是,到2015年12月,樂(lè)視電視宣布當(dāng)年銷(xiāo)量相對(duì)上年翻了一倍,達(dá)到了300萬(wàn)臺(tái)。一組作為對(duì)比的數(shù)據(jù)是,小米電視當(dāng)年銷(xiāo)量大約是百萬(wàn)臺(tái)上下,創(chuàng)維旗下的互聯(lián)網(wǎng)品牌電視酷開(kāi)也只有100萬(wàn)臺(tái),其他的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌都在百萬(wàn)以下。
在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域,樂(lè)視電視的優(yōu)勢(shì)還在進(jìn)一步擴(kuò)大。
梁軍告訴騰訊科技,那一年他本來(lái)是很緊張的,“但各家產(chǎn)品出來(lái)就放心了,他們還是老一套玩法,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)”。
在梁軍的邏輯中,內(nèi)容+硬件只是第一步,產(chǎn)出一個(gè)內(nèi)容豐富、體驗(yàn)優(yōu)秀的硬件后,積累的用戶便會(huì)越來(lái)越多。在這個(gè)過(guò)程中,很多友商學(xué)到了樂(lè)視的定價(jià)和營(yíng)銷(xiāo),但這只學(xué)到了皮毛-----性價(jià)比固然重要,但用戶首先愿意付費(fèi)的,是一個(gè)好產(chǎn)品;更重要的是,要讓這些用戶進(jìn)一步留下來(lái)、要讓他們開(kāi)始付費(fèi),缺不了一個(gè)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
無(wú)論是視頻內(nèi)容,還是樂(lè)視的電視游戲、電視購(gòu)物團(tuán)隊(duì),都是在做用戶運(yùn)營(yíng)這件事。這很難,誰(shuí)做成了就會(huì)產(chǎn)生讓梁軍畏懼的能量。
但樂(lè)視電視的對(duì)手們,卻讓梁軍松了一口氣。
依舊是小米電視。雖然做成了內(nèi)容聯(lián)盟,初步補(bǔ)缺了內(nèi)容短板,但在做運(yùn)營(yíng)之前首先要解決的用戶歸誰(shuí)問(wèn)題上又犯了難。在用戶呼聲很高的電視會(huì)員上,小米電視動(dòng)作遲緩----為了照顧各家合作方,大部分高清付費(fèi)內(nèi)容只能單點(diǎn)付費(fèi),部分資源甚至還需要跳轉(zhuǎn)到合作方的頁(yè)面上。
這與樂(lè)視電視一個(gè)會(huì)員通看全平臺(tái)的體驗(yàn)相去甚遠(yuǎn)。
此外,有分析人士認(rèn)為,從電視硬件產(chǎn)品各方面水準(zhǔn)來(lái)看,小米電視要優(yōu)于樂(lè)視,但除了內(nèi)容整合上的弱勢(shì),小米過(guò)去迷信手機(jī)成功經(jīng)驗(yàn),希望借助產(chǎn)品口碑傳播,而不像樂(lè)視電視重金砸下多個(gè)電視節(jié)目廣告位,錯(cuò)過(guò)了打造品牌的最好時(shí)機(jī)。
至于PPTV、暴風(fēng)等,內(nèi)容短板本身都沒(méi)有解決。不僅如此,一位行業(yè)人士曾告訴騰訊科技,由于缺乏供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn),很多互聯(lián)網(wǎng)廠商在供應(yīng)商那邊十分劣勢(shì)。
“以面板為例,面板廠普遍很勢(shì)利,誰(shuí)的量大就會(huì)優(yōu)先供應(yīng)誰(shuí),小玩家連面板都常常拿不到”。這與在供應(yīng)鏈上深耕多年的樂(lè)視、小米又拉開(kāi)了不小差距。
對(duì)手們依舊沒(méi)有找到樂(lè)視電視的真正命門(mén):無(wú)論是性價(jià)比,還是內(nèi)容、硬件、運(yùn)營(yíng),只取其一,必然無(wú)法取勝;但只要缺其一,就很難成功。
至此,如果要總結(jié)樂(lè)視電視暫時(shí)勝出的原因,無(wú)外乎以下幾點(diǎn):
第一,內(nèi)容+硬件的垂直整合,保證了用戶會(huì)員體系的統(tǒng)一和完整性、產(chǎn)品的快速迭代,也保證了較好的用戶體驗(yàn);第二,從商業(yè)模式上保證了性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)。渠道上,通過(guò)線上商城和線下lepar直營(yíng)店,大大減少了傳統(tǒng)渠道代理成本,而影視和體育會(huì)員的內(nèi)容付費(fèi)收入模式,進(jìn)一步彌補(bǔ)了硬件成本,相比其他電視廠商有定價(jià)優(yōu)勢(shì);第三,通過(guò)廣告轟炸塑造新的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌形象。
對(duì)于其他電視玩家而言,都沒(méi)有同時(shí)做到上述三點(diǎn),而這套玩法已經(jīng)在樂(lè)視電視身上跑了兩年。在快速更迭的科技領(lǐng)域,兩年時(shí)間絕不短,它足以讓一家沒(méi)發(fā)生大失誤的企業(yè)建立起壁壘。
但樂(lè)視電視遠(yuǎn)沒(méi)有到高枕無(wú)憂。
廣電總局在電視內(nèi)容的監(jiān)管政策趨嚴(yán),一度給互聯(lián)網(wǎng)電視廠商潑下冷水,樂(lè)視和廣電總局播控平臺(tái)牌照方的合作便曾經(jīng)陷入僵局,一路走來(lái)如履薄冰,幾經(jīng)曲折,今年最終才和國(guó)廣東方CIBN達(dá)成合作。
從行業(yè)來(lái)看,最讓梁軍擔(dān)心的是阿里和微鯨。在他看來(lái),阿里具備互聯(lián)網(wǎng)基因,阿里有優(yōu)酷,還有資金和用戶,“這個(gè)龐然大物幾乎都不缺,樂(lè)視缺的他全有,唯一沒(méi)有的,就是我們比他早”。而對(duì)于微鯨,梁軍擔(dān)心他們用資本的力量圈到上百個(gè)億,完全打通內(nèi)容、硬件,這完全有可能觸動(dòng)到樂(lè)視電視的神經(jīng)。
樂(lè)視電視缺錢(qián),這一點(diǎn)梁軍毫不諱言。內(nèi)容+硬件,再到后來(lái)的用戶運(yùn)營(yíng)上,樂(lè)視電視每一步都踩對(duì)了節(jié)奏;但資金的匱乏總是讓最終的產(chǎn)出與理想的結(jié)果,差了那么一點(diǎn)點(diǎn)。
而梁軍的這些假想敵,在他眼中都是已經(jīng)或可能手握重金的“土豪”-----一旦思路對(duì)了,只要肯花錢(qián),在電視代工產(chǎn)業(yè)日漸發(fā)達(dá)的今天,很多問(wèn)題也許就能迎刃而解。
犧牲規(guī)模換盈利,引入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)容
但無(wú)論如何,至少在現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域,樂(lè)視電視并沒(méi)有有力的挑戰(zhàn)者。
不過(guò),即便按照梁軍的計(jì)劃,在今年12月底,賣(mài)出第一千萬(wàn)臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)電視,樂(lè)視電視的體量在整個(gè)電視產(chǎn)業(yè),與傳統(tǒng)巨頭還是存在一定差距。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)的盤(pán)子不再有大幅增長(zhǎng),樂(lè)視要想繼續(xù)向上走,就意味著必將從傳統(tǒng)電視巨頭們手里搶走蛋糕。
這么下去,難度越來(lái)越大,火藥味自然也越來(lái)越濃。
更讓梁軍擔(dān)憂的是,今年11月的樂(lè)視資金危機(jī)中,樂(lè)視電視由于自身較為健康的現(xiàn)金流免于波及,但按照賈躍亭的承諾,樂(lè)視體系明年的第一個(gè)盈利目標(biāo)就是樂(lè)視電視。
這無(wú)疑有些打亂了梁軍的計(jì)劃。在此前,依靠“生態(tài)補(bǔ)貼”,樂(lè)視電視一直在虧本賣(mài)硬件----雖然并表到上市公司后,樂(lè)視網(wǎng)整體盈利,但作為單項(xiàng)業(yè)務(wù),樂(lè)視電視母公司樂(lè)視致新常年虧損。
原本有所忽視的財(cái)務(wù)報(bào)表,將重新占據(jù)梁軍的案頭,“原本我打算再?zèng)_沖量,晚一年再盈利,但現(xiàn)在看,等不了那么久了”。
梁軍告訴騰訊科技,樂(lè)視電視一直在盈利邊緣上,明年實(shí)現(xiàn)盈利,并不算一個(gè)太艱巨的任務(wù)。目前的解決方案包括以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品重心放在50吋以上,一定程度限制40/43吋等小電視的供應(yīng),雖然銷(xiāo)量增長(zhǎng)可能會(huì)因此放緩,但可以提高中高端用戶比例;
2、繼續(xù)發(fā)展廣告業(yè)務(wù)。目前樂(lè)視電視每年的廣告收入有3億左右,占據(jù)全行業(yè)的六七成。比起同行僅有的APP內(nèi)廣告,樂(lè)視電視的廣告來(lái)源還包括開(kāi)機(jī)廣告、桌面廣告、輪播廣告等;
3、發(fā)展電視購(gòu)物。通過(guò)自有渠道精選電商入駐,預(yù)計(jì)明年收入可能會(huì)有5-6億,后年有望達(dá)到13億;
4、增加會(huì)員續(xù)費(fèi)收入。梁軍坦言今年樂(lè)視大規(guī)模的買(mǎi)硬件送會(huì)員有些過(guò)度消費(fèi),但他準(zhǔn)備用一些更新鮮的玩法盤(pán)活會(huì)員體系,諸如改變價(jià)格政策、添加附屬服務(wù),甚至有可能用一定方式回收會(huì)員時(shí)間。
此外,在今年12月,梁軍還打算宣布一個(gè)開(kāi)放戰(zhàn)略,引入更多樂(lè)視視頻的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)到樂(lè)視電視平臺(tái)。
“可能樂(lè)視視頻那邊對(duì)這事有點(diǎn)敏感,但我們必須得做,”他說(shuō),這也是賈躍亭首肯的事,樂(lè)視電視必須嘗試一些新的變化。
梁軍又得忙起來(lái)了。問(wèn)題是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)買(mǎi)帳嗎?
責(zé)任編輯:fl
(原標(biāo)題:騰訊科技)
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權(quán)聲明:
1.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:駐馬店網(wǎng)”的所有作品,均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)書(shū)面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來(lái)源:駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人,不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問(wèn)予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問(wèn)單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務(wù)所
首席法律顧問(wèn):馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:XXX(非駐馬店網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來(lái)源”,并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任,否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。