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工行汝南支行為客戶追回被盜刷資金1萬余元

2016-10-17 08:44 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:wq
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摘要: 本報(bào)訊 (通訊員 朱曉吾)近日,一位面帶笑容的客戶手捧一面錦旗和一封感謝信,高興地來到工商銀行汝南支行,一進(jìn)門就緊緊握住該行負(fù)責(zé)人的手,萬分激動地說:“謝

    本報(bào)訊 (通訊員 朱曉吾)近日,一位面帶笑容的客戶手捧一面錦旗和一封感謝信,高興地來到工商銀行汝南支行,一進(jìn)門就緊緊握住該行負(fù)責(zé)人的手,萬分激動地說:“謝謝你們!謝謝工行的領(lǐng)導(dǎo)和同志們!”

    這位客戶名叫陳宏偉,汝南城關(guān)人。時間回到58這天上午,客戶陳宏偉匆匆忙忙趕到工商銀行汝南支行,稱其持有尾號為3303的工商銀行借記卡,于557日連續(xù)被盜刷28次,卡內(nèi)13084元錢莫名其妙地被轉(zhuǎn)移。聽了客戶的反映后,正在值班的業(yè)務(wù)經(jīng)理和營業(yè)部主任非常重視,一邊安撫客戶,一邊及時利用后臺系統(tǒng)查詢,發(fā)現(xiàn)資金流向外地六家金融公司和網(wǎng)絡(luò)支付平臺,立即告知行領(lǐng)導(dǎo)并向公安機(jī)關(guān)報(bào)了案。

    該支行領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后,高度重視,詳細(xì)了解案情,第一時間與市行、省行有關(guān)部門聯(lián)系,說明原因,請求協(xié)助,并向資金流入的金融公司和網(wǎng)絡(luò)支付平臺提交了《交易支付否認(rèn)函》等證明材料。經(jīng)過4個月的艱辛努力,工商銀行汝南支行將客戶陳宏偉銀行卡被盜刷的13084元錢全部追回。

    陳宏偉為了表達(dá)對工商銀行汝南支行的謝意,于是便出現(xiàn)了開頭的一幕。

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(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))

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