駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 李向鋒）為更好的提高網(wǎng)點核心競爭能力，更好服務于專業(yè)市場和附近高端客戶，充分激發(fā)員工的積極性，創(chuàng)新工作思路，工行駐馬店分行貫穿“五強意識”教育，不斷培育企業(yè)文化提升核心競爭力。

認清形勢，強化競爭意識。該行領導強化市場意識和競爭意識，針對同業(yè)競爭日趨激烈的現(xiàn)狀，要求員工要不斷學習，牢固樹立市場競爭意識，增強危機感和緊迫感，不斷提高業(yè)務知識及操作技能訓練，提高自身的綜合業(yè)務素質。

愛工行，強化形象意識。通過教育活動，大力培育員工的愛崗精神，積極灌輸“工行是我家，發(fā)展靠大家”的思想，通過抓關鍵點，使員工個人行為、思想、感情、信念、習慣與整個單位有機地統(tǒng)一起來，凝聚成一種奮發(fā)向上的合力與整體優(yōu)勢，以此激發(fā)出員工的工作積極性、工作熱情和工作創(chuàng)造力，成為員工一心一意工作的動力。

服務理念，強化意識全過程。該行結合實際要求員工堅持客戶細分、市場細分工作，以客戶為中心，根據(jù)客戶需求定產(chǎn)品、定服務，從服務開始就要想到經(jīng)營的結果，不斷改進服務方式方法，以服務贏得客戶、贏得市場。

精細管理，強化質量意識。該行要求員工與客戶互動，共同發(fā)展，把客戶價值增值不斷升值，不斷打造精品。緊緊圍繞“穩(wěn)步提升資產(chǎn)質量”，積極推行全面風險管理，腳踏實地，積極推進并做好資產(chǎn)風險管理工作;堅持“查處、教育、整改、監(jiān)督”四位一體的綜合性防范體系，積極開展遵紀守法，愛崗敬業(yè)為主要內容的職業(yè)道德教育，促進全行員工知法、懂法、守法，嚴格依法辦事。

內控先行，強化安全意識。要求各部門要切實堅持“業(yè)務發(fā)展、內控先行”的經(jīng)營思想，不斷建立完善內控管理制度和風險防范機制，牢固樹立風險管理觀念，強化風險控制意識，使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中，引導員工認真履行崗位工作職責，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，把安全穩(wěn)健經(jīng)營貫穿于業(yè)務操作的全過程。全行深刻領會“案件防范不僅是管理的要求，更是發(fā)展的要求”的內涵，堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理兩手抓，為全面提升全行的核心競爭力提供有效保障。