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小米謀求觸底反彈需要實現(xiàn)“三級跳”

2016-07-19 15:41 來源:搜狐科技 責(zé)任編輯:fl
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摘要: 這幾天,在家里、公司的電梯都看到了小米的代言人廣告,朋友圈不少人也曬出小米請代言人的事情。這幾年手機(jī)品牌請代言人不稀罕,稀罕的是昔日秉承互聯(lián)網(wǎng)思維、推崇粉絲

    這幾天,在家里、公司的電梯都看到了小米的代言人廣告,朋友圈不少人也曬出小米請代言人的事情。這幾年手機(jī)品牌請代言人不稀罕,稀罕的是昔日秉承互聯(lián)網(wǎng)思維、推崇粉絲經(jīng)濟(jì)的小米聘請了代言人;這些舉動或許就是小米謀求“觸底反彈”的實際行動,但如何實現(xiàn)“三級跳”才是走出低谷的關(guān)鍵。

  小米謀求觸底反彈的姿態(tài)

  不久之前,雷軍邀請了一些互聯(lián)網(wǎng)專家去開了一個閉門交流會。這些專家能幫到小米多少不重要,重要的是形式。尋求外腦往往是公司遇到麻煩,3Q大戰(zhàn)之后馬化騰邀請一眾專家“診斷騰訊”,楊元慶在被媒體質(zhì)疑后邀請專家到聯(lián)想,這些做法姿態(tài)比實質(zhì)重要。

  在小米的閉門溝通會上,雷軍提出小米要觸底反彈,原話是這樣說的:

  “目前這個時間段是小米的一個谷底,而下一步的營銷渠道重心將轉(zhuǎn)向?qū)嶓w門店。無論是產(chǎn)品銷量、還是業(yè)務(wù)規(guī)模、還是商業(yè)模式的完善,包括小米過去兩年積累的各種技術(shù)陸續(xù)發(fā)布,在未來的半年到一年里面,會展現(xiàn)一個全新的小米。”

  如何反彈?雷軍在閉門溝通會上明確要加大實體門店的投資。這是個積極的決策。中國手機(jī)新增主力市場正在向三四五六線城市以及農(nóng)村滲透,渠道下沉是大勢所趨,因為傳統(tǒng)地區(qū)更依賴傳統(tǒng)門店。OPPO線下門店已有20多萬家;vivo將2016年定為“門店年”,宣稱新開門店數(shù)量會有100萬平方米;華為去年底體驗店及專區(qū)專柜數(shù)量已過萬,今年啟動“千縣計劃”。這些線下點和地面銷售服務(wù)隊伍,為華為、OPPO、vivo的成績立下汗馬功勞。小米加大實體門店投入,將在下沉市場擁有更多話語權(quán),還可嘗試體驗式營銷,并且提高售后服務(wù)水平。

  然而只是渠道擁抱傳統(tǒng)是不夠的,營銷要同步才可以,渠道和營銷一直是不可分割的連體嬰,渠道實體化的同時,營銷必須線下主流化。邀請三位國民級明星為小米紅米手機(jī)代言,并大力投放電梯廣告,就是小米在營銷上的求變姿態(tài)。

  為什么手機(jī)要重視線下營銷?

  一個客觀的事實,主流人群已經(jīng)遷移了電視,報紙與雜志媒體,留守的人群偏老齡化,這些年,通過電視逆襲的品牌寥寥無幾,反而線下營銷大行其道,備受手機(jī)廠商青睞,為什么?

  最關(guān)鍵的一點莫過于“人群”二字。

  不同用戶群體,有著完全不同的觸媒習(xí)慣。有些用戶群根本就不玩微博,互聯(lián)網(wǎng)營銷對他們徹底失效,傳統(tǒng)廣告反而有效;再比如一些用戶不理解性價比、生態(tài)、發(fā)燒友這些概念,偶像代言的產(chǎn)品就是好。還有一些用戶群早已不看報紙雜志和電視,比如白領(lǐng)上班族或商務(wù)人群,通過他們必經(jīng)之地的電梯媒體與之溝通反而更行之有效。可以說,線下營銷正在奪回話語權(quán),神州專車、瓜子二手車,餓了么通過投放電梯廣告逆襲就是例證,小米,vivo,華為,魅族等手機(jī)紛紛嘗試代言人廣告和電梯媒體也是看重這點,他們要爭取新人群。

  第二個原因則是“注意力”本身的分散。

  看電視報紙的越來越少且不可逆,然而移動互聯(lián)網(wǎng)雖人群集中,但信息量龐大,碎片化特點明顯,對于用戶來說選擇太多是好事,可以主動獲取自己喜歡的信息,而對于品牌來說是個災(zāi)難,用戶更容易記住內(nèi)容而非廣告,品牌信息觸達(dá)變得日益艱難,在用戶掌握主動權(quán)的時代,其可輕易劃屏而過。電梯媒體、院線媒體這類具有封閉被動強(qiáng)制特性媒體,因其占據(jù)了人們上班、回家的必經(jīng)之路,去影院娛樂的特別時刻,信息觸達(dá)效率更好,獲取用戶注意力能力更強(qiáng)。明星代言同樣可以起到凝聚注意力的作用。

  第三個原因是營銷正在變得“融合”。

  并非說傳統(tǒng)渠道一無是處,只是主次移位而已,隨著新技術(shù)的應(yīng)用,線上線下媒體融合也是的必然,未來一切品牌都不會再將“互聯(lián)網(wǎng)營銷”當(dāng)做唯一信仰,線下營銷尤其是與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的線下營銷,將會成必需品。借助于代言人廣告、電梯廣告,小米等過去依賴于互聯(lián)網(wǎng)的品牌,可將那些“距離互聯(lián)網(wǎng)較遠(yuǎn)”的用戶納入懷抱,同時還能搶占不同用戶群的全天注意力,讓你的眼球除了睡覺之外,都有機(jī)會被影響,所以在做好互聯(lián)網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)上,重視線下營銷,實現(xiàn)“融合”才是未來。

  越來越多的手機(jī)品牌開始聘請明星代言人和投放電梯媒體,我想,在紅米之后小米會聘請更多品牌代言人,在電梯這類線下主流媒體上加大投入。并且,在可見的未來,高冷的蘋果在業(yè)績萎靡不振之后,必將跟小米一樣妥協(xié),積極擁抱代言人、線下廣告等營銷手段。

  小米反彈“三級跳”還需要什么?

  投資實體門店實現(xiàn)渠道下沉,引入代言人擁抱線下營銷,是小米已經(jīng)啟動的兩件大事,算是小米反彈的“二級跳”。然而,想要實現(xiàn)觸底反彈,光有二級跳并不足夠,奪回手機(jī)第一的寶座,也不是雷軍的野心所在。

  雷軍多次演講中提到小米要做一個偉大的公司,要打造“新國貨”,只在渠道和營銷上改變顯然是不夠的,小米還需要做一件大事實現(xiàn)“三級跳”,才能反彈到新高度。這件事是什么?

  銷量第一的中國手機(jī)品牌華為,是中國唯一擁有自家處理器的手機(jī)品牌,華為力推的雙攝像頭已成為手機(jī)流行功能。再看OPPO、vivo,前者在手機(jī)快充技術(shù)上有前瞻性研究,2014年隨著Find 7手機(jī)一起發(fā)布了VOOC閃充技術(shù),vivo則大力發(fā)展Hi-Fi音樂手機(jī),它們都有自己的核心技術(shù)優(yōu)勢

  小米是不是沒有研發(fā)實力?不是,小米5就宣稱自己擁有10項黑科技,其中不乏有“高通驍龍820處理器”這樣的外力,但小米自己研發(fā)并引領(lǐng)行業(yè)的的黑科技,并沒有。至于說處理器、攝像頭、存儲器、這些底層高精尖的東西,小米恐怕眼下還心有余而力不足。但種種跡象表明,小米正在改變這一對自己不利的現(xiàn)狀。

  小米開始有意加強(qiáng)專利儲備,截止2015年10月30日,小米申請的總數(shù)超過6000件,超過60%在2015年申請;今年2月,小米成立探索實驗室研究VR和智能機(jī)器人等前沿技術(shù)領(lǐng)域;今年5月,雷軍任命小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁周光平擔(dān)任首席科學(xué)家一職,負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究。不論是專利還是組織還是人力上,小米都在加強(qiáng)研發(fā)投入。在近日的閉門會議上,雷軍表示“小米過去兩年積累的各種技術(shù)陸續(xù)發(fā)布”,研發(fā)投入或許很快會有產(chǎn)出。小米要成為一家偉大的公司,要做科技業(yè)的無印良品,要做新國貨的代言人,要實現(xiàn)任何一個目標(biāo),必須要有強(qiáng)大的研發(fā)實力。

  小米要實現(xiàn)觸底反彈的“三級跳”,必須做好三件事:線下渠道、線下營銷和底層研發(fā)。做好線下渠道是時間問題,對小米來說難度并不大;線下營銷也是小米駕輕就熟的。第三點卻是挑戰(zhàn):大力投入研發(fā),需要投入的決心、等待的耐心,土豪公司很容易做到第一點,營銷思維上轉(zhuǎn)播一下第二點也不難,但能做到第三點的公司確實并非易事。從目前種種跡象看,小米正在為實現(xiàn)三級跳做準(zhǔn)備,“反彈”的步伐已經(jīng)邁開,能否實現(xiàn)三級跳,只能交給時間去證明。 

責(zé)任編輯:fl

(原標(biāo)題:搜狐科技)

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