銀行信用卡新客戶爭奪手法“簡單粗暴”
摘要:原標(biāo)題:銀行信用卡新客戶爭奪手法“簡單粗暴” 重金砸首刷 目前新發(fā)行的信用卡的首刷禮大多在50元以上 ■本報(bào)記者 毛宇舟 有別于以往細(xì)水長流式的拼服
目前新發(fā)行的信用卡的首刷禮大多在50元以上
■本報(bào)記者 毛宇舟
有別于以往細(xì)水長流式的拼服務(wù)、拼活動(dòng),如今銀行信用卡的新客戶爭奪戰(zhàn)趨于簡單粗暴,而首刷禮則是各家銀行都十分倚重的殺手锏。據(jù)《證券日報(bào)》記者不完全統(tǒng)計(jì),目前新發(fā)行的信用卡的首刷禮大多在50元以上。不過,銀行越來越高的辦卡獎(jiǎng)勵(lì),除了回饋持卡人以外,也吸引了一些薅羊毛黨的關(guān)注,部分銀行首刷返獎(jiǎng)的高額度,催生了一批專業(yè)辦卡戶。
重金引客
信用卡客戶經(jīng)理在人流密集場所開設(shè)移動(dòng)辦卡站點(diǎn),利用小禮物等吸引辦卡人填寫資料,從而獲客,銀行按照實(shí)際辦卡量支付給客戶經(jīng)理報(bào)酬,這是最為傳統(tǒng)的信用卡推廣模式。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)渠道的普及,網(wǎng)絡(luò)辦卡已經(jīng)越來越方便,辦卡的主要渠道也從線下搬到了線上,而銀行為了吸引持卡人,也在不斷提高首刷禮的金額。
例如,建設(shè)銀行發(fā)布的中國好聲音聯(lián)名信用卡,在成功獲得辦卡資質(zhì)后,開卡后成功消費(fèi)1筆(不限金額),即可領(lǐng)取好聲音明星學(xué)員原唱CD及親筆簽名照片。根據(jù)《證券日報(bào)》記者從明星粉絲中了解到的情況,原唱CD和簽名的價(jià)格都在數(shù)百元,人氣高的選手的簽名和CD甚至可以賣到上千元,也就是說,持卡人如果可以成功申領(lǐng)信用卡,獲得實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)將在百元以上。
而近日光大銀行和中信銀行與京東商城聯(lián)名發(fā)行的小白卡,申請且激活首刷的新客戶即可以獲贈(zèng)50元鋼镚(限前10萬名),以積分形式贈(zèng)送,而50鋼镚等價(jià)于人民幣50元。
除了聯(lián)名信用卡可以有專享禮品外,許多銀行的普卡也有非常豐厚的禮物。成功申辦中國銀行長城環(huán)球通信用卡(雙標(biāo)識)、中銀BOC信用卡、中銀全民健身卡(雙標(biāo)識)和中銀鈦金女士信用卡的中國銀行信用卡新客戶,活動(dòng)期間,成功申請上述任一卡種,激活并首刷消費(fèi)滿99元,即可終身免年費(fèi),并可獲贈(zèng)超值大禮一份,禮品隨機(jī)三選一,這些禮品的實(shí)際價(jià)值都在百元以上。
某銀行信用卡中心人士對《證券日報(bào)》記者透露,此前一張卡給客戶經(jīng)理的提成為30元到50元不等,現(xiàn)在銀行將這筆錢直接投入到持卡人身上,應(yīng)該說持卡人比以前得到的實(shí)惠更多。
“薅羊毛黨”得利
銀行越來越高的辦卡獎(jiǎng)勵(lì),除了回饋持卡人以外,也吸引了一些“薅羊毛黨”的關(guān)注。尤其是部分銀行首刷返獎(jiǎng)的高額度,催生了一批專業(yè)辦卡戶。
對于借記卡而言,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的規(guī)定,嚴(yán)格限制開卡數(shù)量:同一商業(yè)銀行為同一客戶開立借記卡原則上不得超過4張。對已辦理4張以上借記卡的客戶,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要主動(dòng)與開卡客戶聯(lián)系核查。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)非本人意愿辦理的,應(yīng)當(dāng)中止服務(wù),妥善處理。
然而,該條款并不適用于信用卡,因此,原則上,居民仍可以在同一銀行辦理多張信用卡。某羊毛客對本報(bào)記者表示,現(xiàn)在申請信用卡都是通過網(wǎng)絡(luò)渠道,沒有其他成本,如果申請一次不過就再申請一次,根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn),銀行在不同時(shí)期對于客戶資質(zhì)審查的標(biāo)準(zhǔn)并不一致,某個(gè)月未通過,或許下個(gè)月就通過了,因此要“廣撒網(wǎng)”。
不過該羊毛客也坦言,這種辦卡的首批額度都非常低,甚至有1000元的情況,但是不妨礙拿獎(jiǎng)勵(lì),畢竟本身辦卡就是為了獎(jiǎng)勵(lì)而不是為了透支消費(fèi),不想要卡的話做完活動(dòng)再進(jìn)行銷卡即可。
在一位資深羊毛客的某一個(gè)月的收獲清單上,詳細(xì)列著BOSS羊毛被(價(jià)值2360元),德國菲仕樂鍋(價(jià)值3260元),艾鉑赫鍋一套(價(jià)值418元),威戈拉桿箱(市場價(jià)369元),京東電子卡與沃爾瑪?shù)钟萌?,本?bào)記者估算了一下,這些獎(jiǎng)品價(jià)值合計(jì)已近萬元。
某股份制商業(yè)銀行信用卡中心人士對《證券日報(bào)》記者表示,在批卡時(shí),對每一個(gè)申請人的征信記錄包括其此前所辦理信用卡的記錄都會(huì)有相關(guān)審查,但是在整體的資質(zhì)審核框架下,客戶擁有信用卡數(shù)量過多并不會(huì)直接影響其開卡,但是對其額度會(huì)有限制。
對于羊毛黨的行為,上述人士表示,銀行在開卡時(shí),有時(shí)候不能甄別出申請人是否是羊毛黨,系統(tǒng)會(huì)有一套自己的判定標(biāo)準(zhǔn),每家銀行都不同,例如一名持卡人在5月30日還款期前按時(shí)還上,在6月初又大額將金額刷出,反復(fù)幾次,就會(huì)被系統(tǒng)判定為惡意刷卡,這時(shí)銀行就會(huì)通過主動(dòng)降低額度等方法進(jìn)行限制,但是從本質(zhì)上來說,羊毛黨很難杜絕。
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(原標(biāo)題:人民網(wǎng))
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