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信用卡積分也有“保質(zhì)期”

2016-05-16 16:28 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責任編輯:wq
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摘要:  近日有客戶投訴,他的廣發(fā)信用卡里原本有22萬的積分,結(jié)果到期換新卡以后積分就清零了。當刷卡消費成為主流時,用積分兌換禮品也已成為持卡人刷卡消費的額外福利。許多

  近日有客戶投訴,他的廣發(fā)信用卡里原本有22萬的積分,結(jié)果到期換新卡以后積分就清零了。當刷卡消費成為主流時,用積分兌換禮品也已成為持卡人刷卡消費的額外福利。許多持卡人以為銀行卡里的積分是永久有效的,但實際上很多銀行的信用卡積分有清零政策,忘記兌換無疑是種損失。據(jù)了解,目前多家銀行都有換卡積分清零的規(guī)定,持卡人需要弄清積分“保質(zhì)期”。

  根據(jù)上述客戶的介紹,他手中的廣發(fā)信用卡原本有22.66萬積分。在廣發(fā)銀行信用卡積分商城中,19.2萬的普卡積分就可以換購一個價值320元的40L拉桿箱。不過,這位持卡人在更換新卡之后,原本信用卡的積分就清零了。根據(jù)廣發(fā)銀行工作人員的回復,在信用卡更換新卡時普卡積分將清零,重新累積;金卡積分將打7折轉(zhuǎn)到新卡。

  采取類似的換卡積分清零政策的不止廣發(fā)銀行一家。作為發(fā)卡銀行對持卡人消費的一種回饋,銀行可以自行制定積分政策。例如,平安銀行規(guī)定,同一持卡人賬戶內(nèi)信用卡(鉆石卡除外)交易所得的積分,有效期合并管理。每三年為一個累計周期,每個累計周期的次月底該周期內(nèi)的積分將清零。自2014年1月16日之日起,如客戶有新卡核發(fā),則新卡核發(fā)月為賬戶積分累計起始月(包括但不限于新申請核發(fā)、掛失補卡、毀補卡、到期續(xù)卡、申辦附屬卡、申辦其他卡種卡片);不過鉆石卡積分是永久有效的。

  興業(yè)銀行雖然也有換卡清零的政策,但設置了“緩沖期”。2010年4月1日(含)起,興業(yè)銀行新核發(fā)信用卡的積分有效期調(diào)整為在主卡卡片有效期內(nèi)有效,卡片到期客戶續(xù)卡后,原卡片積分可保留到該卡片到期日后的90天,90天后原卡片未使用積分將自動清零;同時,卡片到期前180天內(nèi)至積分清零期間不可進行卡片間的積分轉(zhuǎn)移合并。到期未續(xù)卡,卡片到期后積分自動失效;到期90天后剩余積分將自動清零,且不可再恢復。信用卡賬戶關閉或注銷后,剩余積分將被清除,且不可再恢復。

  另外一些銀行的積分是按年計算有效期。例如光大銀行信用卡積分有效期是以交易產(chǎn)生當年開始的五年,例如2011年3月的信用卡消費,2015年底積分失效。

  民生銀行信用卡積分永久有效,只要不銷戶就可使用。招商銀行信用卡積分通常也是永久有效,一些特殊卡種除外,例如車卡、城市主題系列金卡積分有效期為三年,航空聯(lián)名卡消費里程及凱萊酒店集團聯(lián)名卡積分有效期需要看合作方的規(guī)定。

  除了按交易年限、卡片有效期規(guī)定積分“保質(zhì)期”外,長期不用的卡片也有可能被取消積分。例如,廣發(fā)銀行會對靜止客戶、還款不正常的卡片積分清零,持卡人名下所有卡片均超過一年未使用,那么所有卡片的積分將被清零;或持卡人名下某張卡片超過4個月未按時還款,該張卡片積分將被清零。

  從北京商報記者調(diào)查情況來看,各家銀行信用卡的積分政策有較大差異,因此提醒持卡人關注發(fā)卡行網(wǎng)站,避免積分失效。

責任編輯:wq

(原標題:中國經(jīng)濟網(wǎng))

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