“雙11”后退貨潮來襲 信用卡退款不能抵還款
摘要: 原標題:“雙11”后退貨潮來襲 信用卡退款不能抵消還款 本報記者 吉雪嬌 “今天宣布,雙十一正式全軍覆沒。”11月23日,成都媒體人李小姐在微信
原標題:“雙11”后退貨潮來襲 信用卡退款不能抵消還款
本報記者 吉雪嬌
“今天宣布,雙十一正式全軍覆沒。”11月23日,成都媒體人李小姐在微信朋友圈里發(fā)布了這一消息。在“雙11”購物狂歡之后,“剁手”后遺癥才剛剛發(fā)酵,這場接踵而至的退貨浪潮,不僅為電商贏得的“輝煌戰(zhàn)果”蒙上了一層淡淡的陰霾,對于網購者而言,在完成退貨后,或還面臨著另一重“陷阱”。
退款不一定可沖抵信用卡賬單
“感覺自己雙十一白熬夜了,買的衣服全退了,穿上不好看。”愛網購的李小姐在“雙11”當天一直搶到凌晨兩點,收獲頗豐,一共搶購了八件服飾類商品。然而,在漫長的等待后,等待李小姐的卻不全是驚喜和試穿的愉悅。
記者調查發(fā)現,今年在各大論壇、微博、微信里吐槽的“剁手黨”不在少數,其不約而同的表示,今年“雙11”購物情況慘不忍睹,退貨率高達八九成。事實上,隨著這兩天“雙11”搶購商品的陸續(xù)到貨,在“網購七天無理由退貨”的保障下,一波不小的退貨浪潮亦正在襲來。有快遞公司負責人甚至坦言,退貨率相比去年的確在上升,有可能到30%。“購買—比較—退貨”的新型消費方式、沖動型消費、假冒偽劣商品魚目混珠等,都成為退貨率飆升的主要原因。
不過,對于李小姐而言,退貨只是“剁手”后遺癥的第一步。由于她在“雙11”搶購時,均選擇了信用卡付款的方式,所以在申請退款后,這筆退款也將會直接退到信用卡中。為此,李小姐認為這也代表之前支付的那筆信用卡消費就不用還了。然而,事實上卻并非如此。
由于李小姐信用卡賬單日是每月21日,還款日是次月10日。雖然截止11月23日,其在“雙11”中購買的商品已全部退貨,但由于商家一般需要在收到退回商品且確認無誤后方可退款,且信用卡退款后一般需要3-7個工作日才能到賬,這樣的話,這筆退款很可能到12月之后才能回到李小姐的信用卡中。而此時,11月份的賬單已出,且很可能無法沖抵賬單。
利用容時服務可避免“信用污點”
事實上,賬單日后退款不能算作當期還款是不少銀行都在執(zhí)行的一個“慣例”。而退款產生在賬單日前還是賬單日后,正是決定能否抵扣刷卡消費的關鍵。“在銀行信用卡系統(tǒng)中,退款與現金還款屬于不同的交易類型。退款只是對原交易的撤銷,并不算做實際還款。”有銀行人士對此解釋道,“如果是賬單日之前到賬的退款,這筆消費是可以抵扣的;但如果是賬單日之后到賬的,則不能抵扣當月還款,只能作為信用卡的溢繳款計入下個月賬單。”
不過,也有一些銀行規(guī)定,退款在賬單日之后還款日之前入賬的,也可視作最近一期的賬單還款,如招商銀行、興業(yè)銀行等。不過由于能否沖抵還款的最終解釋權在銀行手里,因此上述銀行人士建議消費者可以致電發(fā)卡行進行確認。
記者調查發(fā)現,當前除了工商銀行實行余額罰息外,其他多數銀行都仍實行全額罰息。這也意味著全額罰息即使客戶償還了部分款項,但在計算罰息時不扣除償還部分。且根據銀行規(guī)定的不同,超過30日或透支金額超過規(guī)定限額的,日息可能高達萬分之十五。同時,若持卡人連最低還款額都沒還清,除了循環(huán)利息費用,還會產生滯納金,按最低還款額未還清部分的5%計算。
此外,如果在下一賬單日前還未將逾期款和相關費用還清,還會影響到持卡人的個人征信記錄。以公積金貸款為例,記者查詢發(fā)現,根據11月12日起執(zhí)行的國管公積金新政,首次明確借款申請人及其配偶信用卡逾期透支未還的,不予受理貸款申請。貸款人申請貸款前兩年內,夫妻任何一方逾期連續(xù)6期及以上的,不予貸款。
對于由于疏忽已經出現的信用卡逾期,相關專家則建議,可以通過容時服務避免“信用污點”。根據《中國銀行卡行業(yè)自律公約》,銀行為持卡人提供容時服務,即在到期還款日之前至少3天通過短信、電子郵件等進行還款提醒,并且提供至少3個自然日的還款期限。與此同時,若持卡人在銀行容時寬限的時間之后還款,可以向銀行信用卡中心提出申請,并立即上交一份“非惡意逾期證明”,在金額不大的情況下,根據銀行后期的追蹤核實情況,也可能撤銷逾期記錄。
責任編輯:wq
(原標題:人民網)
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