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建行汝南行政街分理處處理一起冒名開戶事件

2015-05-11 08:36 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:wtt
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摘要:建行汝南行政街分理處成功處理一起冒名開戶事件本報訊 (通訊員 王 ?。┙?,建行汝南行政街分理處嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù),憑借高度的責(zé)任心和警惕性,成功處

建行汝南行政街分理處成功處理一起冒名開戶事件

本報訊 (通訊員 王 ?。┙?,建行汝南行政街分理處嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù),憑借高度的責(zé)任心和警惕性,成功處理一起利用冒名開戶事件,有效防范了風(fēng)險,確保了銀行和客戶的資金安全。

幾天前的一個上午,建行汝南行政街分理處營業(yè)大廳內(nèi)像往常一樣人來人往。一位女士攜帶戶主為趙某某的身份證及開戶申請書辦理開卡業(yè)務(wù),經(jīng)辦柜員王麗仔細(xì)查看開戶申請書及身份證原件,發(fā)現(xiàn)申請人跟身份證照片有出入,遂讓營業(yè)主管任會霞前來再次確認(rèn)。

經(jīng)詢問交流,柜員得知客戶曾經(jīng)辦過一張外地建行卡,現(xiàn)需要申請辦理一張本地新卡。經(jīng)過授權(quán)查詢,發(fā)現(xiàn)客戶之前辦理的銀行卡交易比較活躍,卡內(nèi)余額較大,與客戶所講述的情況不符,并且客戶神情緊張,對柜員所提問題回答得漏洞百出。柜員聯(lián)想到最近該行發(fā)送冒名開戶的警示短信,便對該身份證名下的手機號進行查詢,發(fā)現(xiàn)與其現(xiàn)在的手機號不一致。營業(yè)主管任會霞隨即撥通原先預(yù)留的手機號,與機主取得聯(lián)系。機主稱本人是趙某某,但其身份證已經(jīng)丟失,并且本人在陜西省。發(fā)現(xiàn)被識破真相后,欲冒名頂替的女子急忙離開,并將身份證遺留在了該營業(yè)網(wǎng)點。

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(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))

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