調(diào)查:32.2%的消費(fèi)者完全不了解“O2O”
摘要:原標(biāo)題:調(diào)查:32.2%的消費(fèi)者完全不了解“O2O” 對(duì)于O2O這個(gè)時(shí)髦的名詞,很多人仍感陌生。比達(dá)咨詢近日發(fā)布《2015年3月中國(guó)O2O消費(fèi)市場(chǎng)用戶調(diào)查報(bào)告》,調(diào)查發(fā)
對(duì)于O2O這個(gè)時(shí)髦的名詞,很多人仍感陌生。比達(dá)咨詢近日發(fā)布《2015年3月中國(guó)O2O消費(fèi)市場(chǎng)用戶調(diào)查報(bào)告》,調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅有20%的人對(duì)O2O比較了解;美食和電影票等領(lǐng)域O2O消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展較快,而用戶對(duì)房產(chǎn)和美業(yè)等領(lǐng)域的O2O市場(chǎng)發(fā)展更加期待。
數(shù)據(jù)顯示,在用戶對(duì)于O2O了解的程度中,“完全不了解” 的占32.2%,“只聽(tīng)說(shuō)過(guò)”和“了解一些”的總和約占50%,而表示“比較了解”和“很了解”的用戶總和剛超過(guò)20%。而在用戶體驗(yàn)O2O服務(wù)方面,明確表示沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的不在少數(shù),占38.7%。由此可見(jiàn),目前用戶對(duì)O2O認(rèn)知度并不高,O2O消費(fèi)市場(chǎng)整體仍處于起步階段。
此外,在用戶使用O2O服務(wù)的頻率中,一周少于一次的46.8%最高,而用戶單次承受消費(fèi)O2O服務(wù)的金額中,在200元以內(nèi)的占有49.7%,用戶在O2O市場(chǎng)的消費(fèi)頻次和平均消費(fèi)額仍處較低水平。
在用戶經(jīng)常使用的O2O服務(wù)類別中,美食類占28.2%遙遙領(lǐng)先,電影票占21.5%居第二,休閑娛樂(lè)占13.8%位列第三;在用戶期待O2O化的行業(yè)中,房產(chǎn)類占15.5%最高,美業(yè)占13.7%居第二,家政類占12.3%位居第三。同時(shí),旅游、醫(yī)療分別占10.2%、8.9%,相比其他領(lǐng)域略高。記者 潘福達(dá)
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